Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7009374/

Work experience

Адміністратор

from 03.2022 to 09.2025 (3 years 7 months)
Апарт Готель, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

та CRM
•Вирішення нестандартних ситуацій і скарг гостей
•Контроль розрахунків, робота з касою та терміналом
•Ведення документації та звітності
•Забезпечення високого рівня сервісу та комунікації з гостями

Майстер манікюру

from 01.2018 to 03.2022 (4 years 3 months)
фОП, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Надання послуг манікюру та догляду за нігтями
•Консультація клієнтів щодо процедур і сервісу
•Комунікація з клієнтами, виявлення потреб та підбір послуг
•Робота з запереченнями, вирішення спірних і конфліктних ситуацій
•Ведення записів та координація клієнтського потоку
•Дотримання стандартів гігієни та безпеки робочого місця
•Робота в умовах багатозадачності та високого темпу
•Підтримка сервісу і високого рівня клієнтоорієнтованості

Рієлтор

from 08.2017 to 01.2018 (6 months)
Ріелтор, Львів (Нерухомість)

Пошук та залучення клієнтів
•Презентація та показ об’єктів нерухомості
•Консультування клієнтів щодо ринку та умов угод
•Супровід процесу купівлі, продажу та оренди
•Підготовка документів та участь в укладанні угод
•Ведення переговорів, робота із запереченнями
•Підтримка довгострокових відносин з клієнтами
•Вирішення організаційних і спірних питань

Education

ЛьДУВС

Правознавство, Львів
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Вивчення права, соціальних норм, а також різні аспекти правозастосовчої діяльності

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Уважність
• Комунікабельність

Additional information

Легко знаходжу мову з людьми. Стійкість і витримка в любій ситуації. Вміння грамотно будувати діалог, швидко шукати рішення в екстремальних випадках, прагнення вчитися чомусь новому.