Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7022488/

Work experience

Продавець-консультант

from 09.2024 to 06.2025 (9 months)
TJMaxx, Київ (Роздрібна торгівля)

Працювала в Чікаго (Іллінойс, США).
•Робота в складському приміщенні (backroom): приймання товару, розпакування, маркування та підготовка до викладки;
•Розміщення та сортування одягу згідно з категоріями (жіночий одяг, аксесуари тощо);
•Асистування у жіночому відділі: допомога клієнтам з підбором товару, орієнтація в асортименті;
•Робота у примірочній: організація простору, контроль за порядком, підтримка комфортного обслуговування;
•Проведення знижок та уцінок (markdowns) відповідно до політики магазину.

Customer support

from 10.2021 to 10.2024 (3 years)
EvoPlay, Дистанційно (IT)

Маю практичний досвід роботи в службі підтримки, який включає надання консультацій користувачам у форматі онлайн-чату та телефонних дзвінків. Впевнено володію навичками комунікації, вмію швидко орієнтуватися у запитах клієнтів та надавати точну, зрозумілу інформацію.

Адміністратор

from 06.2021 to 09.2021 (3 months)
Slots city, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч гостей. Регістрація. Допомога в залі.

Продавец-консультант

from 11.2018 to 05.2019 (6 months)
Экомед, медицинский центр, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Продаж та консультація

Розрахунок

Інвентаризація

Робота в 1С

Гід

from 03.2018 to 10.2020 (2 years 7 months)
Anex Tour, TK, Київ (Туризм)

Працювала в Анталії.
•Зустріч гостей, організація заселення та контроль комфорту під час перебування;
•Консультації та цілодобова підтримка туристів (24/7) — вирішення організаційних питань, допомога у надзвичайних ситуаціях;
•Продаж та презентація екскурсійних програм, індивідуальний підбір турів відповідно до інтересів клієнтів;
•Підтримка постійного зв’язку з гостями, координація їхнього дозвілля та реагування на запити;
•Взаємодія з партнерами, гідами та сервісними службами для забезпечення якісного обслуговування.

Education

ЗНУ

Туристическое образование, Запорожье
Higher, from 2017 to 2019 (1 year 8 months)

Additional education and certificates

IT start (QA)

2020

Knowledge and skills

• HTML
• CSS
• Postman
• Scrum
• Redmine
• Google Chrome
• HTTP
• SDLC
• Методологии разработки программного обеспечения
• BASIC
• Тестовая документация
• Тестирование
• HTTPS
• MS Project
• Ведение документации
• Дизайн
• Управленческие навыки

Language proficiencies

• English — above average
• Turkish — beginner

Additional information

Работала в «Дитяча Планета» на должности региональный официант в 2016.
Работала в магазине Actors - продавец-консультант в 2017.