Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7029143/

Work experience

Операційний директор

from 07.2024 to 04.2025 (9 months)
KIMNATA316, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

•Управління операційною діяльністю компанії;
•Організація та контроль роботи структурних підрозділів;
•Управління персоналом: організація процесів, делегування завдань, контроль виконання;
•Оптимізація та стандартизація бізнес-процесів компанії.
•Системна оцінка ефективності операційної діяльності;
•Впровадження системи KPI для підрозділів і контроль їх досягнення;
•Аналіз ефективності внутрішніх процесів та реалізованих проєктів.
•Аудит наявних бізнес-процесів, виявлення «вузьких» місць та їх усунення;
•Пошук точок зростання та впровадження змін для покращення продуктивності.
•Управління фінансами компанії, бюджетування, фінансове планування;
•Контроль витрат, забезпечення фінансової дисципліни.

Директор медичного центру

from 09.2022 to 05.2024 (1 year 8 months)
НОВОДЕРМ, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Організація роботи медичного центру, формування графіків роботи персоналу;
•Управління адміністративно-господарською діяльністю закладу;
•Контроль забезпечення медичного центру необхідними матеріалами та інструментами, моніторинг залишків і поповнення запасів;
•Контроль нарахування заробітної плати персоналу.
•Розробка та впровадження скриптів обслуговування, програм адаптації та навчання працівників;
•Контроль дотримання стандартів сервісу медичного центру;
•Участь у розробці системи фінансової мотивації персоналу;
•Взаємодія з командою: проведення зборів, супровід комунікацій.
•Контроль і моніторинг записів клієнтів у CRM-системі;
•Ведення переговорів із корпоративними клієнтами, пошук та залучення нових партнерів;
•Робота із страховими компаніями.
•Аналіз ринку медичних послуг у регіоні: моніторинг попиту та пропозиції, аналіз цінової політики та стратегій конкурентів;
•Розробка та контроль реалізації рекламних кампаній;
•Планування та запуск online-активностей: SMM, контекстна та таргетингова реклама, просування на радіо, бюджетування маркетингових активностей.

Комерційний директор

from 07.2021 to 07.2022 (1 year)
Приватний медичний центр IQMED, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Визначення стратегічних цілей компанії, розробка, впровадження та оптимізація бізнес-процесів;
•Аналіз потенційних ризиків та розробка заходів щодо їх мінімізації;
•Аналіз ринку медичних послуг у регіоні: оцінка перспектив розвитку, попиту та пропозиції, цінової політики, стратегій і тактик конкурентів.
•Планування маркетингових стратегій і програм просування, впровадження заходів щодо стимулювання попиту;
•Розробка та реалізація маркетингових кампаній, програм лояльності, презентацій, спеціальних акцій;
•Планування та запуск digital-активностей: SMM, контекстна реклама, таргетинг, просування на радіо, бюджетування рекламних кампаній;
•Збільшення середнього чеку шляхом впровадження ефективних маркетингових та сервісних рішень.
•Ведення переговорів з корпоративними клієнтами, пошук та залучення нових партнерів;
•Співпраця з страховими компаніями, укладання договорів, супровід взаємодії.
•Участь у розробці, впровадженні та контролі дотримання стандартів надання медичних послуг;
•Забезпечення високого рівня сервісу та контролю якості обслуговування пацієнтів.
•Управління персоналом: розвиток, мотивація, досягнення командних і індивідуальних цілей;
•Організація забезпечення клініки необхідними матеріалами: пошук і оптимізація співпраці з постачальниками, укладання договорів, моніторинг цін.

Керівник відділу продажу та маркетингу напрямку PetFood

from 02.2019 to 07.2021 (2 years 5 months)
ТОВ БІОПРІМ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Пошук і залучення нових партнерів до співпраці;
•Проведення переговорів із дистриб’юторами та ключовими зоомережами України;
•Укладання та супровід контрактів з партнерами;
•Підготовка індивідуальних комерційних пропозицій;
•Організація та проведення зустрічей — як онлайн, так і на території партнерів;
•Контроль ефективності роботи дистриб’юторських мереж.
•Формування, розвиток і мотивація торгових команд партнерів;
•Організація та проведення навчань для персоналу партнерських компаній.
•Участь у виставках та галузевих заходах;
•Відрядження по всій території України з метою розвитку співпраці та розширення присутності бренду.
•Участь у розробці маркетингової стратегії;
•Моніторинг ринку, аналіз конкурентного середовища та оперативне реагування на його зміни;
•Розвиток цифрових каналів збуту.

Менеджер зі збуту в західному регіоні

from 04.2018 to 12.2018 (8 months)
LLENTAB Україна, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Розширення партнерської бази серед конструкторів та ген. підрядників;
- Приймання участі у виставках та конференціях з метою залучення нових клієнтів та партнерів;
- Розширення клієнтської бази;
- Ведення переговорів з потенційними та існуючими клієнтами;
- Розрахунок, підготовка комерційних пропозицій та подальше ведення переговорів до підписання договору із клієнтами;
- Розвиток компанії в західному регіоні.

Foreman / Specialist in cladding systems and materials

from 09.2015 to 02.2018 (2 years 5 months)
PAV Fixers Ltd, Лондон (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Майстер з встановлення вентильованих фасадних систем у відповідності до Британських стандартів якості;
- Управління бригадою (6-9 осіб);
- Виконання завдань у встановленні терміни;
- Контроль якості виконання робіт відповідно до затвердженого проекту;
- Ведення звітності.

Менеджер з постачання; Колорист-технолог

from 10.2012 to 07.2015 (2 years 9 months)
ТзОВ СП "ЕККО", Львів (Видавництво, поліграфія)

- Підбір та безперебійне забезпечення виробництва необхідними фарбами, лаками та адгезивами;
- Постачання фарб (Україна, Великобританія, Франція);
- Постійний моніторинг відповідності до взірців-еталонів;
- Управління складом лако-фарбових матеріалів;
- Ведення звітності.

Education

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій імені С. З. Ґжицького

Факультет економіки та менеджменту, Львів
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Українська Академія Друкарства

Друкарське виробництво, Львів
Higher, from 2011 to 2015 (3 years 9 months)

Additional education and certificates

Управління переговорами. Психотипи клієнтів.

2018

Навчальний курс «Комерційний директор» за програмою від Ukrainian Business School

2021

Навчальний курс "Ефективний керівник" від Бізнес Конструктор

2023, 2 місяці
Certificate

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS Outlook
• Adobe Photoshop
• CRM
• 1С:Бухгалтерія
• Adobe Illustrator
• Adobe
• Figma
• NetHunt
• Google Docs
• Google Sheets

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — advanced
• English — average

Additional information

Особисті якості
- Вміння легко вибудовувати контакт з новими клієнтами;
- Успішний досвід залучення нових клієнтів;
- Навички успішного ведення переговорів;
- Досвід роботи в B2B продажах на рівні осіб, що приймають рішення;
- Досвід роботи в B2С продажах;
- Висока самодисципліна і вміння організувати робочий процес;
- Готовий до складних завдань, креативної роботи;
- Вміння самостійно приймати рішення;
- Вміння відстоювати інтереси і пріоритети компанії.


Водійське посвідчення
Водійське посвідчення, категорії: В,С,С1

Наявність особистого авто