Ірина

Адміністратор сервісу

Considering positions: Адміністратор сервісу, Менеджер роботи з клієнтами
Employment type: full-time
Age: 36 years
City of residence: Vyshneve (Kyiv Region)
Ready to work: Kyiv
Considering positions:
Адміністратор сервісу, Менеджер роботи з клієнтами
Employment type:
full-time
Age:
36 years
City of residence:
Vyshneve (Kyiv Region)
Ready to work:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Адміністратор сервісу

from 03.2024 to now (2 years)
Укрлада, ТД, ТОВ (Італмоторс Україна, ТМ), Київ (Автобізнес та автосервіс)

Запис клієнтів на сервіс .

Розподілення роботи між механіками .

Актуалізація бази даних .

Аудит договорів.

Підписання договорів з клієнтами на обслуговування.

Ведення реєстру договорів.

Завантаження рахунків в 1С.

Контроль дебіторської заборгованості.

Оформлення заказ нарядів на мийку.

Інформування по вартості робіт та терміни.

Відправка рахунків клієнтам.

Завантаження договорів в 1С.

Підготовка документів для військомату.

Підготовка специфікацій.

Ведення договір по зберіганню шин.

В кінці кожного місяця підготовка актів і рахунків по зберіганню автомобілів.

Складання графіка роботи механіків.

Вхідна/Вихідна кореспонденція.

Замовлення канцтоварів.

Підготовка та закриття заказ нарядів на передпродажну підготовку.

Адміністратор кузовного сервісу

from 10.2021 to 05.2022 (8 months)
VIDI, Київ (Автобізнес та автосервіс)

-Обробка заявок та телефонних дзвінків
-Запис клієнтів на кузовні роботи
-Консультація клієнтів щодо вартості робіт
-Розподіл роботи між консультантами кузовного сервісу
-Підготовка договорів для страхових компаній
-Контроль дебіторської заборгованості
-Підготовка (щомісячного звіту)
-Підготовка звітів (за виконанням плану робіт)
- Доручення керівника
-Підготовка документів для бухгалтерії (по кожному бренду)
-Замовлення води, канцелярії, кави.

Адміністратор

from 02.2020 to 10.2021 (1 year 9 months)
Арма Моторс, автосалон Renault, Mitsubishi, Київ (Автобізнес та автосервіс)

-Зустріч клієнтів
-Контроль за порядком у салоні
-Реєстрація клієнтів у програмі 1.С
-Обробка запитів із соц.мереж
-Реєстрація вхідного трафіку
-Замовлення візиток, каталогів, брошур
-Ведення журналу тест драйву
-Розрахунок та формування цінників на авто представлених у шоу румі та на експозиції
- Підготовка звітів для маркетологів по наявності авто
- Участь у всіх виїзних заходах (виставки)

Помічник керівника

from 02.2018 to 02.2020 (2 years)
Uni Trade Group, Вишневе (Транспорт, логістика)

- Ведення ділової документації
- Ведення листування від імені компанії
- Забезпечення керівника всією необхідною інформацією по запиту
- Контроль вхідної/вихідної кориспонденції
- Організація нарад, зборів
- Зустріч клієнтів
- Тайм менеджмент

Секретар

from 09.2013 to 10.2017 (4 years 2 months)
Асап Україна, Київ (Транспорт, логістика)

- Прийом відвідувачів
- Прийом телефонних дзвінків
- Замовлення квитків та бронювання готелів
- Забезпечення офісу
- Організації зустрічей, нарад, переговорів

Адміністратор, адміністратор-диспетчер

from 07.2012 to 09.2013 (1 year 3 months)
ТОВ Автосаміт на Столичном, ТОЙОТА, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- Зустріч клієнтів
- Контроль за порядком у салоні
- Реєстрація вхідного трафіка
- Первинна консультація
- Участь у всіх виїзних заходах (виставки)

Education

Київський національний торговельно-економічний університет

Менеджер готельно-ресторанного бізнесу, Київ
Higher, from 2007 to 2013 (6 years)

Knowledge and skills

  • MS Excel
  • MS Word
  • MS Outlook
  • Знання офісних програм

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — beginner

Additional information

Цілеспрямована
Комунікабельна
Стресостійка
Люблю брати участь у реалізації нововведень на підприємствах


Проходження курсів "практична психологія" Психологія міжособистісних конфліктів.
Напрями психотерапії
(психоаналіз, гештальт-терапія, когнітивно-поведінкова терапія і інш.) з 1 листопада 2025 і по нині.



Наявність посвідчення водія категорії В
Стаж 6 років

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: