Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7060753/?puid=276764

Work experience

Спеціаліст підтримки, Support (Віддалено)

from 10.2023 to 03.2025 (1 year 6 months)
Перша еквайрингова компанія, Одесса (Финансы, банки, страхование)

Моніторинг стабільності роботи системи менеджменту терміналів, та
сайту компанії, надання підтримки/консультацій клієнтам, надання
підтримки/консультацій співробітникам (в чаті, по телефону)
Слідкування за вмістом сайту (наповнення, редагування, видалення
Інфо Звіт по не вирішеним проблемам в роботі сайту, касових рішень,
платіжного рішення в терміналах
Адміністрування сайту компанії (редактор), наповнення сайту контентом,
встановлення/видалення рекламної інформації про акції, тощо;
Тестування на постійній основі, всіх нових версій застосунків касових
рішень та платіжного рішення, виявлення та фіксація помилок, надання
опису, пропонування пропозицій вирішення;
Допомога в супроводі підключення клієнтів
Оновлення ПЗ, допомога з оновленням по телефону, в чаті, ч-з відео
зв’язок. Встановлення та налаштування програмного забезпечення за вимоги
клієнтів/співробітників, на терміналах/робочому обладнанні.

Фахівець з технічної підтримки (Віддалено)

from 10.2021 to 03.2022 (6 months)
Агентство «PBS», Киев (Финансы, банки, страхование)

Віддалений супровід та підтримка менеджерів, стажистів.
Комунікація з навчання співробітників з бізнес-тренерами. Видача та контроль завдань менеджерам та стажерам у форматі Microsoft Excel Видалене підключення до ПК співробітників для розв'язання їхніх питань та технічних проблем.

Системний менеджер (Віддалено, тимчасова посада)

from 03.2021 to 06.2021 (4 months)
na5ku.com.ua, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Обробка та модерація замовлень на сайті.
Спілкування з клієнтом під час онлайн замовлення. Комунікація з виконавцями, розв'язання спірних питань.

Заправник лазерних картриджів

from 05.2019 to 06.2020 (1 year 2 months)
ASP Сервіс, Запорожье (Услуги для населения и бизнеса)

Заправка та регенерація лазерних картриджів
Установка СНПЧ до струменевих принтерів.

Сервіс інженер з ремонту комп'ютерів та оргтехніки

from 07.2012 to 10.2013 (1 year 4 months)
ООО "Эльдорадо", Запорожье (Услуги для населения и бизнеса)

Підбір та продаж всіх необхідних комплектуючих для комп'ютерів, ноутбуків, периферії, іншої техніки, згідно з поставленими завданнями.
Складання та налаштування комп'ютерів, модульний ремонт.
Модернізація та профілактика комп'ютерів та ноутбуків.
Встановлення системного та прикладного програмного забезпечення, діагностика та усунення проблем з програмним забезпеченням. Встановлення та налаштування периферії, активного мережевого обладнання.

Сервіс інженер з ремонту оргтехніки

from 06.2010 to 10.2011 (1 year 5 months)
Плюс Сервис, Запорожье (Услуги для населения и бизнеса)

Ремонт та обслуговування струминної друкувальної техніки.
Складання та налаштування комп'ютерів, модульний ремонт. Модернізація та профілактика комп'ютерів та ноутбуків. Установка системного та прикладного програмного забезпечення, діагностика та усунення проблем з програмним забезпеченням.

Продавець-консультант комп'ютерної техніки

from 08.2008 to 11.2009 (1 year 4 months)
ЧП "Гулеватенко", Запорожье (Услуги для населения и бизнеса)

Підбір, консультація та продаж всіх необхідних комплектуючих для комп'ютерів, ноутбуків, периферії та іншої техніки.
Складання та налаштування комп'ютерів, модульний ремонт. Модернізація та профілактика комп'ютерів та ноутбуків. Установка системного та прикладного програмного забезпечення, діагностика та усунення проблем з програмним забезпеченням. їх питань, технічної підтримки та налаштування обладнання.

Education

Професійно-технічне училище №31

Запорожье
Secondary, from 2004 to 2007 (3 years)

Оператор комп'ютерного набору.

Additional education and certificates

Курси "Три Т" з ремонту, налаштування та модернізації комп'ютерів.

2005, 5 месяцев

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь ПК
• Windows
• Linux
• Пользователь Internet
• Операционные системы
• Настройка программного обеспечения
• VPN
• Маршрутизация
• Блочный ремонт
• Обслуживание оргтехники
• Консультирование
• Ведение онлайн-чатов
• Сосредоточенность
• CRM
• Google Drive
• Ведение социальных сетей

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

На цей момент у пошуку виключно неофіційної роботи або за трудовим договором!

Сімейний стан – не одружений, дітей немає.

Особисті якості: Спокійний, усидливий, відповідальний працівник. Стриманий і пунктуальний, комунікабельний, швидко навчаємо. Уважний та організований. Можу працювати як індивідуально, так і у команді.