Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7107697/

Work experience

Direct-менеджер

from 06.2023 to 02.2026 (2 years 9 months)
Ресторан Lari, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та обробка онлайн-запитів від клієнтів (Instagram/месенджери)
• Консультація гостей щодо меню, акцій та умов бронювання
• Оформлення замовлень на доставку та контроль виконання
• Ведення записів і бронювань, координація з персоналом ресторану
• Підтримка швидкої та якісної комунікації з клієнтами
• Робота з відгуками та підвищення рівня сервісу

Менеджер интернет-магазина

from 10.2020 to 03.2021 (6 months)
Интернет-магазин подарков "Удиви всех", Киев (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень та консультація клієнтів онлайн і по телефону
• Ведення обліку замовлень у Google Таблицях
• Контроль оплати, оформлення відправок та супровід доставки
• Комунікація з клієнтами та вирішення поточних питань
• Підтримка високого рівня сервісу та швидка відповідь на запити
• Допомога в організації роботи інтернет-магазину та щоденних процесів

Education

Киевский международный Университет

Психология, Киев
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

Київський міжнародний університет, Психологія

4 роки

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Продуктивність
• Саморозвиток
• Уміння слухати
• Самомотивація
• Гарна памʼять

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent