• PRO

Маргарита

Менеджер по роботі з клієнтами, 50 000 UAH

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер проєктів, Менеджер з продажу
Employment type:
full-time, part-time
Age:
24 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 04.2024 to 10.2024 (6 months)
Gellica, Мілан (Роздрібна торгівля)

Працювала менеджером в інтернет магазині товарів для манікюру в Мілані (італалійський ринок, робота на італійській мові).

В мої обовʼязки входило:
обробка замовлень (shopify);
створення поштових замовлень (gls);
робота на складі з посилками та їх відправлення;
заповлення таблиць (щоденно), аналітика продажу та роботи інтернет магазину (поквартально);
пошук та комунікація з постачальниками (українські, польскі, італійські, китайські заводи та постачальники), зокрема робота зі Staleks, DNKA, Michele Nails;
робота з клієнтами щодо асортименту та відправки замовлень;
інвентаризація складу;
замовлення товарів для роздрібної реалізації.

Також було оптимізовано роботу інтернет магазину, виправлено багато недоліків та усунено помилки повʼязані з роботою Shopify та асортиментом продукції.

Багато ідей та задач не було створено через закриття інтернет магазину. З цим і повʼязано завершення нашої співпраці.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2022 to 05.2023 (5 months)
B.ua, Варшава (Краса, фітнес, спорт)

Працювала менеджером по роботі з клієнтами в коворкінгу B.ua в Варшаві.
Коворкінг для бʼюті майстрів, які працюють на себе орендуючи місце в коворкінгу.
Пріорітетною задачею на цій посаді була робота з клієнтами, які винаймали робоче місце (бʼюті сфера).
А саме: продаж та створення робочого місця та графіків для майстрів з урахуванням всіх їх потреб;
консультування клієнтів щодо цін та вільних місць;
організація всієї документації для прийому на роботу (погодинно/потижнево/помісячно, а також на довготривалу аренду робочого місця);
контроль коректного введення таблиць (внутрішня база клієнтів, графіки для майстрів тощо);
робота з касовим апаратом, закриття/відкриття робочої точки, фінансові звіти, аналітика.

Керівник коворкінгу

from 10.2022 to 12.2022 (2 months)
Slavutych.spase, Київ (Освіта, наука)

Проектна робота, працювала в коворкінгу з «нуля».
В мої обовʼязки входило налаштувати повну роботу коворкінгу, в тому числі пошук комерційного приміщення, обладнання, всі юридичні питання щодо оформлення бізнесу. Також найм співробітників (адміністраторів), допомога в налаштуванні реклами та веденні соц мереж.

HR generalist, керівник стоматологічної клініки

from 02.2021 to 03.2022 (1 year 1 month)
“Sana Dent” (приватна стоматологія), Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

У зв'язку з війною та переїздом в іншу країну довелося завершити співпрацю зі стоматологічною клінікою "Sana Dent".

Почала працювати в стоматології з "нуля".

Пріоритетними задачами були:
пошук та співпраця з постачальниками (зокрема з постачальниками імплантів);
робота з товаром під реалізацію;
робота з клієнтами;
навчання адміністраторів та адаптація співробітників;
створення дисконтних (подарункових) карток для клієнтів клініки.

До моїх обов'язків також входило:
аналіз конкурентоспроможності підприємства та подальше створення прайс-листа;
введення та навчання колективу CRM-програми - DentalPro;
замовлення стоматологічного обладнання та стоматологічних матеріалів;
найм співробітників (у тому числі лікарів), а також адаптація та розвиток співробітників всередині компанії;
нарахування та виплата заробітної плати;
оформлення документів для роботи співробітників;
створення статей та інформаційних текстів для соцмереж та рекламних/акційних листівок;
створення логотипу, візиток, листівок, рекламної вивіски, білборда;
робота як smm менеджера (instagram, facebook).

Незважаючи на відповідальність, кількість задач та роботи на даній посаді, я пишаюсь цим безцінним досвідом, з неймовірним колективом професіоналів з здоровою, дружною атмосферою, яку ми створювали всією командою.

Продавець-консультант

from 07.2019 to 01.2021 (1 year 6 months)
Zara Home, Киев (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

from 05.2019 to 06.2019 (1 month)
Zara, Київ (Роздрібна торгівля)

Education

Державний торгівельно-економічний університет

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Киев
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Заочна форма навчання (навчалась на двох спеціальностях паралельно). Спеціальність: Підприємництво, торгівля та біржова діяльність

Державний торгівельно-економічний університет

Факультет міжнародної торгівлі та права, Киев
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Денна форма навчання. Спеціальність: Міжнародні економічні відносини

Knowledge and skills

  • Google Analytics
  • Google Docs
  • Користувач Shopify
  • Розробка сайтів на Shopify
  • MS Excel
  • MS Word
  • Користувач 1С

Language proficiencies

  • Russian — fluent
  • Ukrainian — fluent
  • English — above average
  • Italian — above average

Additional information

Розглядаю виключно дистанційний формат роботи. Дякую!

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: