Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7122179/

Work experience

Операційний директор

from 06.2024 to 04.2025 (10 months)
Aroma Selective, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Задачі:

- Побудова ефективної організаційної структури: бухгалтерія, виробництво, склад, маркетинг, логістика, продажі.
- Налагодження бізнес-процесів: виробництво, специфікації, облік у 1С BAF 8.3
- Найм, адаптація, навчання та побудова KPI для ключових посад
- Розробка карт посад, зон відповідальності, мотивації, опис бізнес-процесів, планування майбутньої структури компанії
- Впровадження Task Managment (Trello)
- Організація інвентаризацій та обліку між складами і виробництвом.
- Запуск співпраці з мережами (Брокард Україна) та дилерами: інтеграція SKU, документообігу, логістики
- Управління персоналом та регулярний менеджмент для підзвітних підрозділів, ростановка задач та приорітетів, контроль.
- Адаптація керівника відділу продажу, впровадження ефективних процесів у відділі продажу.
- Розробка системи виробництва під замовлення (Privat Label), налаштування внутрішніх процесів від замовлення до доставки.

Досягнення:

- Зростання штату х4; впроваджені карти посад, KPI, регламенти
- Запуск нових напрямків: виробництво комсетики та Privat Label, виведено 200+ нових SKU
- Вся аналітика — P&L, Cashflow, Balance. Автоматизовані звіти через 1С + розсилки
- Підключено ключових мережевих партнерів, створена система навчання для менеджерів
- Створена базова ERP-система на основі CRM+1С для всіх підрозділів

Маркетолог

from 05.2023 to 08.2024 (1 year 3 months)
Aroma Selective, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Задачі:

- Побудова та управління відділу маркетингу: найм та координація підрядників (SEO, SMM, PPC, дизайн, розробка)
- Побудова та ведення маркетингової аналітики: ROI, CPA, конверсії, ефективність каналів, ефективне використання рекламного бюджету
- Створення воронок продажу та CRM аналітики для відділу продажу.
- Розробка інтернет-магазину, наповнення контентом, інтеграція з ERP
- Повне адміністрування сайту, розробка та автоматизація підготовки комерційних пропозицій
- Участь у формуванні асортименту, ціноутворенні, аналізі конкурентів
- Взаємодія з платформами (Rozetka, Make Up)
- Впровадження процесів між відділом виробництва, маркетингу та продажів
- Участь в розробці нових продуктів та вивід їх на ринок
- Розробка скриптів для менеджерів, навчання менеджерів з продажу
- Побудова повної воронки продажу під ЦА та різні продукти.

Досягнення:
- Збільшення обсягів продажів компанії в 5 разів
- Безперебійна лідогенерація в компанії.
- Запущено новий інтернет-магазин із повною ERP-інтеграцією
- Побудована системна робота комерційного відділу

CRM інтегратор

from 12.2022 to 05.2023 (5 months)
Aroma Selective, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Задачі:

- Вибір, впровадження та адміністрування CRM (KeyCRM)
- Інтеграція з усіма каналами продажу: сайт (WordPress), Instagram, Facebook, Telegram, Rozetka, платіжні сервіси (WayForPay, LiqPay, Приват24), Нова Пошта
- Побудова воронок продажу з аналітикою, звітністю, автоматизацією
- Інтеграція CRM з 1С: замовлення, оплати, статуси, залишки
- Адаптація CRM для оптових, роздрібних, орендних і сервісних напрямків
- Контроль процесу інтеграції між підрядниками, програмістами, бухгалтерами
- Підрахунок зарплат за результатами CRM-аналітики, підтримка управлінського обліку

Досягнення:

- Впроваджена повноцінна CRM-система з усіма інтеграціями
- Оптимізовані всі ключові бізнес-процеси продажу, маркетингу та логістики

Керівник проєкту

from 04.2020 to 05.2021 (1 year 1 month)
EURO OPT, Рівне (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Налаштування оптових продажів спортивного брендового одягу та взуття по всій Україні. Налаштування бази асортименту, дропшипінгу, роздрбних продажів. Ведення переговорів з простійними оптовими клієнтами. Ведення фінансів. Налаштування складу та відділів логістики.

Партнер

from 03.2018 to 03.2020 (2 years)
Casual Shopster, Рівне (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Налаштування продажів футбольних товарів, налаштування оптових продажів та вивірення асортименту для роздрібу. Ведення та налаштування обліку продажів, роботи з постійними оптовими клієнтами.

Керівник відділу продажу

from 09.2017 to 05.2018 (8 months)
UA-GIS, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Побудова з 0 відділу продажу
Розробка маркетингової стратегії, робота із клієнтами.
Холодні дзвінки, зустрічі, продажі та обслуговування.

Керівник відділу продажу

from 07.2017 to 04.2018 (9 months)
Hot Marketing, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Брав участь у новому проекті як продавець, потім як керівник відділу продажу та маркетолог.
Обов'язки: співбесіди, найм, зустрічі, продаж, керівництво командою, навчання.

Sales

from 02.2017 to 06.2017 (4 months)
Dimbrovsky, Львов (Маркетинг, реклама, PR)

Консультант-продавец

from 09.2013 to 05.2014 (8 months)
Star Life, Львов (Финансы, банки, страхование)

Education

Львівська Комерційна Академія

Товарознавство і підприємницька діяльність, Львів
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

ЛОБ 2016

2016 рік, конференція онлайн бізнесу, 3 дні

Курс продажам та переговорам онлайн

2017

Курс по налаштуванню і автоматизації бізнес процесівTDLife

2018/1день

Бізнес конструктор тренінг для CEO

2024 рік тривалість, 3 міс

Курс по особистій продуктивності

2025 1 тиждень

Knowledge and skills

• Управління командою
• Стратегічне планування
• Управлінські навички
• Комунікабельність
• Управління підприємством
• Систематизація бізнесу
• Користувач 1С
• Фінансове планування
• Управління персоналом
• MS Excel
• Упраління виробництвом
• Антикризове управління
• Впровадження системи KPI
• Впровадження ERP-системи
• Впровадження BAS ERP
• Впровадження CRM
• Управління асортиментом
• Маркетинг
• Побудова відділу продажу
• Продаж B2B
• Продаж B2C
• HoReCa
• Автоматизація обліку
• Автоматизація процесів
• Task management
• Стресостійкість
• Лідерство
• Лідогенерація
• Аналітичне мислення
• Контроль ціноутворення
• Робота з мережевими компаніями
• BPMN
• Mind mapping
• Trello
• Застосування штучного інтелекту
• AI automatization
• Make AI

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• German — beginner
• English — average

Additional information

Ключові комптенції:
- Стратегічне та операційне управління
- KPI-менеджмент
- CRM, 1С, Sintegrum, Google Sheets, BPMN.
- Фінансове планування, ціноутворення
- Побудова відділів продажів
- Налаштування обліку
- Управління виробництвом/логістикою/складом/відгрузками
- Побудова команди
- Автоматизація процесів
- Кризове управління
- Task Management