Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/712938/

Work experience

Адміністратор

from 09.2021 to 08.2023 (2 years)
ПП «ЕЙЧ-КЛІНІК», Вишгород (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Адміністратор

from 10.2012 to 06.2018 (5 years 9 months)
ТОВ "Євролаб", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Функціональні обов’язки:
Зустріч, оформлення і супровід клієнта
Прийом телефонних дзвінків, запис і організація прийому клієнтів
Консультування клієнтів про послуги центру
Вирішення конфліктних ситуацій
Робота із страховими компаніями
Ведення документації

Менеджер по продажу авіаквитків

from 06.2010 to 09.2012 (2 years 4 months)
ТОВ "Освітньо-культурні обміни", Київ (Освіта, наука)

Функціональні обов’язки:
консультації по телефону, інтернету і в офісі компані
підбір оптимальних маршрутів з урахуванням вимог клієнта
Взаємодія з представництвом ІАТА, авіакомпаніями, представниками систем бронювання та продажу перевезень, з усіх питань, що стосуються оформлення або повернення перевезень виникають при зверненні клієнтів, розгляді претензій, позаштатних ситуацій або інших випадках, що вимагають уточнення.

Менеджер туризму

from 05.2008 to 05.2010 (2 years)
Києво-Святошинське бюро подорожей, Київ (Туризм)

Функціональні обов’язки:
Якісний підбір туристичних послуг та їх продаж
оформлення супровідної документації
розробка туристичних маршрутів (внутрішній туризм);
консультація потенційних і постійних клієнтів по телефону і особисто.

Education

Інститут туризму

Менеджер, київ
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Additional education and certificates

Galileo Basic Course, Galileo Reservation Advanced Course, Galileo E-Ticketing Course

2011, 2014

Knowledge and skills

• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Організованість
• Адміністрування офісу
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• English — average
• Polish — beginner

Additional information

Комунікабельна, пунктуальна, відповідальна