Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7138149/

Work experience

Репетитор польської

from 09.2022 to now (3 years 4 months)
Приватний репетитор, Луцьк (Освіта, наука)

Понад 2 роки викладаю польську мову дітям шкільного віку. Проводжу індивідуальні та групові заняття як онлайн, так і офлайн. Навчаю з нуля до рівня B1, використовую сучасні методики, інтерактивні матеріали та різні онлайн-платформи. На заняттях приділяю особливу увагу розвитку навичок listening та speaking, щоб учні могли впевнено спілкуватися польською мовою. Використовую ігрові методи навчання, аудіо- та відеоматеріали для кращого засвоєння мови, адаптую програму відповідно до рівня та потреб учнів.

Касир торговельного залу

from 07.2020 to 09.2022 (2 years 3 months)
Сільпо-фуд, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Основними моїми обов'язками були:
- обслуговування клієнтів на касі відповідно до стандартів компанії.
-проведення розрахунків готівкою та банківськими картками.
- консультування покупців з приводу товарів, акцій та програм лояльності.
- забезпечення належного рівня обслуговування клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій.
-участь у прийманні, викладці товарів та перевірці їх термінів придатності.
- підтримка чистоти та порядку на робочому місці.

Мої досягнення на цій посаді:
- підвищення рівня задоволеності клієнтів завдяки якісному обслуговуванню (отримувала позитивні відгуки від клієнтів і керівництва).
- ефективно працювала в умовах високого навантаження, особливо під час святкових періодів.
- освоїла навички швидкого вирішення проблемних ситуацій, зокрема повернення товарів та обробки скарг.
- сприяла збільшенню продажів шляхом активного інформування клієнтів про акції та програми лояльності.

Education

ВНУ ім. Лесі Українки

Перекладач іноземних мов, Луцьк
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Репетиторство
• Творчий підхід
• Онлайн-викладання
• Впевненість
• Грамотна усна та письмова мова
• Проведення зустрічей в Zoom
• Проведення індивідуальних занять
• Організаторські здібності
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Саморозвиток

Language proficiencies

• Polish — advanced
• Ukrainian — fluent