Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7140851/

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 10.2022 to now (3 years 5 months)
Sweet-station, Одеса (Роздрібна торгівля)

Повний супровід клієнтського замовлення: від обробки заявки до закриття угоди.

Робота в CRM-системах SalesDrive та LP-CRM: ведення клієнтської бази, контроль статусів, актуальність даних.

Комунікація з клієнтами телефоном, у месенджерах та через Instagram — оперативна обробка звернень та узгодження деталей замовлення.

Робота з SIP-телефонією.

Контроль оплат та своєчасне підтвердження платежів.

Оформлення та координація відправлень через Нову пошту та Укрпошту.

Контроль залишків продукції та взаємодія з виробництвом для запобігання затримкам.

Забезпечую стабільність процесів обробки замовлень та якісний клієнтський сервіс.

Наразі працюю у вихідні дні (субота та неділя). У разі отримання пропозиції повної зайнятості з офіційним працевлаштуванням готова розглянути її як основне місце роботи.

Менеджер з продажу

from 05.2019 to 04.2021 (2 years)
Пекарня, Одеса (Роздрібна торгівля)

Взаємодія з торговими представниками.

Робота з первинною документацією.

Облік товару та контроль руху продукції.

Підтримка безперебійної роботи торгового процесу.

Старший продавець

from 09.2014 to 01.2016 (1 year 5 months)
SteelStory, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та допомога у виборі товарів.

Презентація асортименту та супровід продажу.

Документальне оформлення угод.

Інформування клієнтів про акції та бонусні програми.

Забезпечувала якісний сервіс та підтримку продажів у торговій точці.

Education

Одеський державний екологічний університет

Менеджмент, Одеса
Higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Диплом магістра

Верстатобудівний технікум

Економіка, Одеса
Specialized secondary, from 2005 to 2008 (3 years)

Червоний диплом

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Instagram
• Telegram
• Viber
• Користувач ПК
• Веб-браузери
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Відповідальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Шукаю офіційне працевлаштування з повним соціальним пакетом.
Графік роботи: понеділок–п’ятниця (повна зайнятість).

Відзначаюся пунктуальністю, відповідальним ставленням до роботи та високим рівнем самодисципліни. Швидко навчаюся новим процесам, уважна до деталей, ефективно працюю в умовах багатозадачності та стресу.

Орієнтована на результат, дотримання дедлайнів та якісне виконання поставлених завдань.

Маю повністю обладнане робоче місце для віддаленої роботи: стабільне електропостачання, два незалежні інтернет-провайдери (GPON) із резервним живленням понад 24 години, власний ноутбук та додаткові джерела живлення.