Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7184334/

Work experience

SMM-менеджер

from 08.2025 to 10.2025 (3 months)
Видавництво "Lobster", Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

Участь у запуску сторінок видавництва в соціальних мережах, створення контенту (візуали й тексти) та планування публікацій. Взаємодія з аудиторією й блогерами, підтримка комунікації в діректі та коментарях. Ведення таблиці з даними про партнерів і контроль оновлення інформації. Допомога у впровадженні контент-плану та реалізації маркетингових ідей команди.

SMM-менеджер

from 03.2025 to now (11 months)
Футбольна академія "Alegría", Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Ведення та розвиток сторінок дитячої футбольної академії в соціальних мережах (Instagram, Facebook): зйомка та базовий монтаж відео, оформлення візуальних матеріалів, написання текстів до постів і сторіс. Формування контент-плану та підтримка регулярності й актуальності публікацій, взаємодія з підписниками через коментарі й дірект, забезпечення цілісного та послідовного образу академії в соцмережах.

Керівник фітнес-клубу

from 05.2024 to 03.2025 (11 months)
Smartass, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Оптимізація внутрішніх процесів, контроль показників ефективності та впровадження покращень для підвищення продуктивності. Участь у стратегічному плануванні та підтримка запуску нових ініціатив компанії. Взаємодія з відділами маркетингу та івент-менеджменту, координація роботи команди та контроль дотримання стандартів сервісу й операційної діяльності клубу.

Адміністратор ресторану

from 04.2023 to 05.2024 (1 year 2 months)
Sunday, cafe, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Координація роботи команди, контроль якості сервісу та дотримання операційних стандартів закладу. Оптимізація внутрішніх процесів для підвищення продуктивності та комфорту гостей, організація змін і навчання нових співробітників. Участь в оновленні меню, забезпечуючи його відповідність побажанням гостей і концепції закладу.

Офіціант

from 05.2021 to 04.2023 (2 years)
Ресторан "Італійська Редакція", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення високого рівня сервісу, прийом замовлень і консультування гостей щодо меню. Контроль подачі страв і напоїв відповідно до стандартів закладу, робота в команді для створення комфортної атмосфери.

з 04.2022 по 04.2023
Ресторан "Італійська Редакція", Київ
Старший офіціант

Координація роботи офіціантів під час зміни, забезпечення дотримання стандартів обслуговування та оперативне вирішення ситуацій з гостями. Допомога в навчанні нових співробітників, контроль порядку в залі та взаємодії між кухнею й персоналом.

Хостес

from 06.2019 to 05.2021 (2 years)
Ресторан «Nonni Bertoni”, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч гостей, супровід до столиків і забезпечення комфортного початку візиту. Координація бронювань, контроль заповненості залу та підтримання комунікації між гостями й персоналом.

з 11.2019 по 05.2021
Ресторан «Nonni Bertoni”, Харків
Офіціант

Забезпечення якісного сервісу, прийом замовлень і консультування гостей щодо меню. Контроль подачі страв і напоїв, командна робота. Дотримання стандартів обслуговування та оперативне виконання побажань гостей.

Офіціант

from 03.2017 to 11.2017 (9 months)
Night club "Galaktika", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

З 03.2018 по 10.2018
Lounge Bar "Mundshtuk", Харків
Hookah Master

Education

Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця

Менеджменту і маркетингу (бізнес-адміністрування), Харків
Higher, from 2018 to 2023 (5 years)

Бакалавр

Харківський національний університет імені В.Н.Каразіна

Медичний факультет, Харків
Unfinished higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Additional education and certificates

КАМА, курс "SMM Remote"

2025; 2,5 місяці

Knowledge and skills

• Управління операційною діяльністю та процесами
• Координація команди та лідерство
• Тайм-менеджмент
• Навчання та розвиток персоналу
• Співпраця між відділами
• Управління проєктами
• Стратегічне управління
• Врегулювання конфліктів
• Обслуговування клієнтів
• Продажі та додаткові продажі
• Багатозадачність
• Контроль стандартів обслуговування
• Фінансовий аналіз і бюджетування
• Організація заходів
• Управління бронюваннями
• Знання меню та рекомендації клієнтам
• Основи маркетингу
• R-Keeper
• Iiko
• Poster
• Trello
• Google Sheets
• Google Docs
• Microsoft Office

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Spanish — beginner