Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7215892/

Work experience

Операційний директор

from 12.2022 to now (3 years 3 months)
Kalyanchik.ua, мережа магазинів та складів з продажу кальянів та аксесуарів, Київ (Роздрібна торгівля)

Kalyanchik.ua — найбільша мережа спеціалізованих магазинів та інтернет-магазин кальянів, аксесуарів і комплектуючих в Україні

- Керував повним операційним циклом: мережа власних магазинів + франчайзі, центральний склад, інтернет-магазин, інтеграція з Rozetka.ua та Prom.ua, логістика по Україні та Європі — забезпечив зростання обороту на 35% щорічно (з 50 млн грн до 85 млн грн).
- Оптимізував систему управління запасами (понад 2500 SKU): скоротив надлишки на 25%, зменшив дефіцит ключових позицій з 15% до 2%, підвищив оборотність запасів на 40%.
- Впровадив щоденні/тижневі KPI (продажі, середній чек, конверсія, повернення): підвищив середній чек на 28%, досяг 95% виконання планів по магазинах.
- Керував командою 70+ осіб (продавці, менеджери, логісти, підтримка): розробив систему мотивації, знизив плинність на 35%, підвищив продуктивність на 20%.
- Оптимізував логістику та доставку: скоротив витрати на 22%, прискорив строки доставки, розширив експорт до ЄС.
- Розробив маркетингові активності та цінову політику: запустив сезонні акції, що додали 15% до прибутку; керував контентом онлайн-магазину.

Регіональний керуючий мережі АЗС

from 11.2021 to 11.2022 (1 year)
ТОВ Киів Інвест Групп (АЗС Барс), Київ (Роздрібна торгівля)

- Керував мережею 20 АГЗС у Києві та області: досяг 110% виконання планів продажів скрапленого газу та товарів у міні-маркетах.
- Розробив стратегію розвитку персоналу: знизив плинність на 30%, підвищив ефективність через навчання та KPI, що додало 25% до регіональних продажів.
- Розвивав регіон: знайшов та відкрив 3 нові локації, провів переговори з орендодавцями, що розширило мережу на 15%.
- Аналізував роботу мережі: впровадив щотижневу/щомісячну звітність, оптимізував витрати на 18%, скоротив простої на 40%.
- Розробив стандарти обслуговування та мотивації: підвищив клієнтську лояльність, збільшив середній чек на 22%.

Керівник роздрібної мережі магазинів (одежа, взуття, ТПС)

from 01.2021 to 11.2021 (11 months)
Кадіум Групп (MegaSale, ЯрмарОк), Київ, Біла церква (Роздрібна торгівля)

- Керував мережею 15+ магазинів: досяг 105% планів продажів, оптимізував асортимент, що підвищило оборот на 30%.
- Забезпечив збереження ТМЦ: впровадив аудит, скоротив втрати на 25% (з 5% до 1,25% від обороту).
Розвивав регіон: відкрив 2 нові магазини, підібрав та навчив 20+ працівників, що додало 20% до регіональних продажів.
- Аналізував мережу та маркетинг: запустив акції, підвищив конверсію на 18%, керував залишками товару.
- Вирішував питання з органами: забезпечив compliance, уникнув штрафів на суму 100 000+ грн.

Регіональний директор мережі АЗС/АГЗС "Energy Plus"

from 05.2019 to 12.2020 (1 year 8 months)
Energy Plus, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- Керував мережею 45 АЗС у Києві та області: забезпечив 24/7 роботу, досяг 115% планів продажів палива та товарів.
- Розвивав регіон: відкрив 4 нові АЗС та мийки, підібрав 100+ працівників, що розширило оборот на 35%.
- Керував командою менеджерів: впровадив KPI, знизив плинність на 28%, підвищив ефективність на 25%.
- Оптимізував асортимент та маркетинг: збільшив продажі в міні-маркетах на 30%, узгодив бюджети на ремонти (економія 20%).
- Взаємодіяв з підрозділами: оптимізував логістику, скоротив витрати на 15%.

Регіональний керівник мережі магазинів

from 05.2018 to 05.2019 (1 year)
ТОВ ДніпроТорг (мережа магазинів ТМ "Наша Ряба"), Київ, Київська обл (Роздрібна торгівля)

- Керував мережею 90+ фірмових магазинів: забезпечив безперебійну роботу, досяг 110% планів продажів.
- Розвивав регіон: відкрив 5 нових магазинів, підібрав та навчив 50+ працівників, що додало 25% до обороту.
- Розробив систему мотивації: знизив плинність на 35%, підвищив продуктивність команди (150+ осіб).
- Аналізував мережу: оптимізував витрати, скоротив затрати на 20%, запустив акції для зростання продажів на 28%.
- Контролював стандарти та маркетинг: підвищив клієнтську лояльність, взаємодіяв з HR/логістикою.

Операційний директор мережі магазинів ТМ "Продукты Ермолино"

from 05.2014 to 05.2018 (4 years)
ТМ Продукти Єрмоліно (Козацькі), Київ, Київська обл (Роздрібна торгівля)

- Керував мережею 140+ магазинів: контролював всі напрямки (бухгалтерія, логістика, HR), забезпечив зростання обороту на 40% щорічно.
- Забезпечив логістику: оптимізував склад та штат авто, скоротив витрати на доставку на 25%, уникнув дефіциту.
- Розвивав регіон: відкрив 20+ нових магазинів, підібрав 100+ співробітників, що розширило мережу на 30%.
- Контролював фінанси та compliance: оптимізував документообіг, зменшив ризики та витрати на 22%, уникнув штрафів.
- Проводив тренінги: підвищив ефективність команди (200+ осіб), збільшив продажі на 35% через стандарти обслуговування.

Education

Національна Металургійна академія України

Кафедра економічної кібернетики, факультет Інформаційних технологій, Специалист-аналітик компьютерних систем і мереж, Інженер-програміст, Дніпро
Higher, from 2003 to 2006 (3 years)

Дніпропетровський технікум зварювання та електроніки ім. Е.О. Патона

Обслуговування комп'ютерних і інтелектуальних систем та мереж, Дніпро
Specialized secondary, from 1999 to 2003 (4 years)

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Впровадження системи KPI
• Планування продажу
• Побудова відділу продажу
• 1С:Підприємство
• Водійські права кат. B
• Організаторські здібності

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Досвідчений топ-менеджер з 18+ роками в роздрібній торгівлі (продукти, АЗС, одяг, кальяни). Керував мережами до 140 магазинів, командами 200+ осіб. Спеціалізація: операційне управління, зростання продажів (до 40% щорічно), оптимізація логістики та витрат (скорочення на 20-30%), відкриття нових точок.
Досягнення: масштабування бізнесу під час кризи, впровадження KPI-систем, зниження плинності кадрів на 40%.
Шукаю роль, де можу драйвити прибутковість і розвиток мережі.