Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7248965/?puid=427721

Work experience

Адміністратор

from 09.2024 to 10.2025 (1 year 2 months)
Гойра Груп, сім'я ресторанів, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

•︎ Організація, контроль та дисципліна робочого часу (графік, табелювання);
•︎ Забезпечення роботи з професійного і культурного обслуговування відвідувачів та створення для них комфортних умов, своєчасною підготовкою приміщення до прийому гостей, дотримання чистоти закладу (чек лист), контроль роботи персоналу ( дрес код, видача барної та кухонної продукції, якість обслуговування за стандартами внутрішньої системи);
•︎ Організація та проведення івент заходів;
•︎ Контроль дотримання правил та норм охорони праці, тех. безпеки.
•︎ Контроль касової дисципліни (своєчасний перерахунок коштів, контроль ведення книги PPO та ПРРО);
•︎ Контроль та участь в інвентаризації посуду, барної продукції, господарських товарів;
•︎ Взаємна комунікація із службою відділу кадрів та бухгалтерії;
•︎ Вирішення конфліктних ситуацій. Інформування керівництво про наявні недоліки в обслуговуванні гостей, приймання заходів до їх ліквідації;
•︎ Співпраця та взаємна комунікація із службами доставки їжі GLOVO, SMDelivery, виконання обовʼязків call center відділу доставки;

Офіціант

from 08.2022 to 08.2024 (2 years)
Гойра Груп, сім'я ресторанів, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

•︎ Дотримання стандартів обслуговування;
•︎ Обслуговування гостей;
•︎ Видача барної та кухонної продукції, надання послуг закладу;
•︎ Вирішення конфліктних ситуацій; 
•︎ Розрахунок гостя;
•︎ Робота із системою В52, SERVIO;

Менеджер відділу доставки

from 08.2021 to 09.2022 (1 year 2 months)
Гойра Груп, сім'я ресторанів, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

Продавець побутової закордонної хімії

from 06.2020 to 07.2021 (1 year 2 months)
МПП Добробут, Чернівці (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Касир, продавець - консультант

from 08.2018 to 05.2019 (10 months)
Магазин Інтертоп, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів, надання інформаціі про товар, розрахунок клієнта на касі, проведення інвентарізації складу, проведення касових операцій, інкасація, виконання планів продажів

Education

ЧТЕІ КНТУ

Фінанси та кредит, Чернівці
Unfinished higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Чернівецький кооперативний економіко-правовий коледж

Фінанси та кредит, Чернівці
Specialized secondary, from 2012 to 2015 (3 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Чесність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Ресторанне обслуговування
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Інвентаризація
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Самостійність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner