Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7252345/

Work experience

Операційний менеджер

from 01.2025 to now (1 year)
Medical Data Management, маркетингова компанія, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Забезпечувала ефективну реалізацію маркетингових проєктів для фармацевтичних компаній у Польщі завдяки розробці та впровадженню операційних стратегій. Відповідала за успішне виконання проєктів через ефективне управління взаєминами з клієнтами, стратегічний розподіл ресурсів, проактивне вирішення проблем і участь у підборі персоналу.
Підтримувала комунікацію з клієнтами, своєчасно реагувала на запити та розвивала довготривалі партнерські стосунки.
Стратегічно обирала, залучала та координувала підрядників (дизайн, друк, техпідтримка) через тендери й переговори на вигідних умовах.
Оперативно вирішувала збої в роботі, знаходячи нестандартні рішення за обмежених ресурсів або стислі терміни.
Впроваджувала й оптимізувала технічні аспекти онлайн-кампаній: email-маркетинг, чат-боти, аналітика для підвищення ефективності комунікації.
Планувала та контролювала витрати на проєкти, заходи, підрядників і розсилки, дотримувалась бюджету, формувала фінансову звітність і аналіз.
Тісно співпрацювала з міжфункціональними командами для забезпечення безперебійної реалізації проєктів згідно з цілями клієнтів.

Менеджер проєктів

from 02.2024 to 01.2025 (1 year)
Medical Data Management, маркетингова компанія, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Забезпечувала успішну реалізацію маркетингових проєктів для фармацевтичних компаній, підтримувала клієнтів і домовлялася про вигідні умови співпраці. Вирішувала організаційні труднощі та впроваджувала технічні рішення для онлайн-кампаній.
Вела ділову комунікацію з клієнтами та партнерами.
Організовувала онлайн- та офлайн-заходи для фармацевтичної аудиторії (лікарів, фармацевтів).
Розраховувала бюджети та контролювала фінансові показники проєктів.
Розробляла, перекладала, редагувала й адаптувала контент для різних каналів комунікації (розсилки, чат-боти, телемаркетинг, презентації).
Готувала й супроводжувала договори, контракти, замовлення; взаємодіяла з юридичним та бухгалтерським відділами.
Аналізувала результати маркетингової діяльності, формувала звіти.
Готувала навчальні матеріали для тренінгів і вебінарів.
Створювала інструменти для оптимізації процесів і розробляла інструкції.
Співпрацювала з міждисциплінарними командами (дизайнери, копірайтери, технічні спеціалісти, клієнти) у підготовці маркетингових матеріалів.

Бухгалтер міжнародного напрямку (Польща)

from 06.2022 to 02.2024 (1 year 9 months)
HedgeHog, Київ (Пошук персоналу, HR)

Основні обов’язки:
Вела бухгалтерський облік і складала фінансову звітність.
Надавала бухгалтерську підтримку клієнтам і партнерам.
Забезпечувала дотримання норм бухгалтерського обліку та вимог звітності.
Аналізувала фінансові показники та пропонувала шляхи їх оптимізації.
Займалася бюджетуванням, фінансовим плануванням і прогнозуванням.
Контролювала витрати та аналізувала рентабельність діяльності.

Асистент керівника

from 08.2021 to 02.2022 (7 months)
Profit Hunters, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Планувала графік керівника та координувала бізнес-активності.
Контролювала фінанси компанії та брала участь у процесах бюджетування.
Готувала та вела документи, договори та звітність.
Вела комунікацію з партнерами, підрядниками та зацікавленими сторонами.

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

from 12.2020 to 08.2021 (9 months)
АТ КБ «ПриватБанк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультувала клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
Вела облік депозитних рахунків і надавала клієнтам підтримку.
Оформлювала й продавала карткові продукти.
Надавала страхові консультації.
Будувала та підтримувала довгострокові відносини з клієнтами, забезпечувала високий рівень обслуговування.

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

from 12.2017 to 05.2018 (6 months)
АТ КБ «ПриватБанк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення карткових продуктів, страхування, депозитів, кредитів, відправлення та отримання переказів SWIFT

Education

Czestochowa University of Technology

Управління, Польща, місто Ченстохова
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Національна академія статистики, обліку та аудиту

Фінанси, банківська справа та страхування, Київ
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Національний педагогічний університет ім. Павла Тичини

Туризм, Умань
Higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Гайворонський Політехнічний коледж

Економіка підприємства, Гайворон
Specialized secondary, from 2013 to 2016 (3 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Водіння авто
• Trello
• Google Docs
• User Bitrix24
• Figma
• Управління проєктами
• Робота в команді
• Тайм-менеджмент
• Критичне мислення
• Лідерство
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Самостійне прийняття рішень
• Активне слухання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — advanced

Additional information

Сильні сторони:
Ефективна комунікація
Вирішення проблем
Організованість
Орієнтація на результат