Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7280861/

Work experience

Фахівець з обслуговування клієнтів (рецепція)

from 09.2023 to now (1 year 11 months)
Газорозподільні мережі України, ТОВ (Житомирська філія), Коростень (Послуги для населення та бізнесу)

Завідувач складом

from 07.2023 to 08.2023 (1 month)
ТОВ КРАПТ, Коростень (Металургійна промисловість, металообробка)

Фахівець по роботі з клієнтами

from 09.2020 to 06.2023 (2 years 9 months)
ТОВ "104.ЮА", Коростень (Послуги для населення та бізнесу)

-Реєстрація заяв, договорів клієнтів в документообізі;
-Формування рахунків на оплату в 1С Бухгалтерії;
-Робота з гарнітурою (колл-центр);
-Опрацювання задач за поставленим планом;
-Клієнтоорієнтованість, консультації стосовно документації на переоформлення, видачі довідок та обліку особових рахунків клієнтів;
-Консультації стосовно газифікації, реконструкції, зміни приладів;
-Формування звітності за розпорядженням керівника;
-Консультації та супровід он-лайн сервісів;
-Реєстрація абонентів в електронну чергу (рецепція).

Фахівець по роботі з клієнтами 1-ї категорії

from 10.2017 to 09.2020 (2 years 11 months)
АТ «Оператор газорозподільної системи «Житомиргаз», Коростень (Газифікація населення)

-Реєстрація заяв клієнтів в документообізі;
-Робота з гарнітурою (колл-центр);
-Опрацювання задач за поставленим планом;
-Клієнтоорієнтованість, консультації стосовно документації на переоформлення, видачі довідок та обліку особових рахунків клієнтів;
-Консультації стосовно газифікації, реконструкції, зміни приладів;
-Формування звітності за розпорядженням керівника;
-Консультації та супровід он-лайн сервісів;
-Реєстрація абонентів в електронну чергу (рецепція).

Фахівець по роботі з клієнтами 2-ї категорії

from 11.2016 to 10.2017 (11 months)
Публічне акціонерне товариство «Житомиргаз», Коростень (Газифікація населення)

-Клієнтоорієнтованість, консультації стосовно документації на переоформлення, видачі довідок та обліку особових рахунків клієнтів;
-Консультації стосовно газифікації, реконструкції, зміни приладів;
-Формування звітності за розпорядженням керівника;
-Консультації та супровід он-лайн сервісів;
-Реєстрація абонентів в електронну чергу (рецепція).

Провідний економіст

from 07.2013 to 04.2014 (9 months)
Акціонерне товариство «Дельта Банк», Коростень (Фінанси, банки, страхування)

-Ведення та формування документів дня;
-Відкриття та розірвання депозитних (вкладних) рахунків;
-Відкриття та закриття поточних рахунків;
-Відкриття та закриття дебетних та карткових рахунків;
-Формування документів по інкасації та підкріпленню відділення валютою;
-Формування документів по інкасації та підкріпленню банкомату;
-Формування документів по інкасації терміналу;
-Надання консультацій по іпотеці, авто кредитуванню, кредитів для населення та рахунків;
-Страхування власників пластикових карток, ОСАГО, туристичне страхування (агентська схема з ПЗУ).

Касир

from 03.2008 to 06.2013 (5 years 3 months)
Публічне акціонерне товариство комерційний банк «Правекс-Банк», Коростень (Фінанси, банки, страхування)

-Проведення касових операцій;
-Перевірка грошових купюр;
-Продаж срібних та золотих монет, злитків;
-Отримання та видача грошових коштів;
-Формування щоденних та щорічних касових документів;
-Обмін валюти;
-Ведення журналів пластикових карток, чекових книжок, дорогоцінних металів;
-Підкріплення та інкасація грошових коштів;
-Надання інформації з інших видів банківських операцій.

Менеджер по споживчому кредитуванню

from 02.2006 to 03.2008 (2 years 1 month)
Акціонерний комерційний банк «Правекс-банк», Коростень (Фінанси, банки, страхування)

-Надання інформації по споживчим кредитам;
-Приблизні розрахунки на різні терміни кредитування;
-Перевірка платоспроможності фізичної особи;
-Перевірка документів та оформлення споживчих кредитів;
-Надання консультації у телефонному режимі.

Рахівник-касир

from 12.2004 to 07.2005 (7 months)
Житлово-будівельний кооператив «Локомотив», Коростень (Послуги для населення та бізнесу)

-Отримання та видача грошових коштів;
-Ведення та формування касових документів;
-Ведення касових операцій.

Education

Інститут Підприємництва та Сучасних Технологій

«Економіка і підприємництво/Економічна кібернетика», Житомир
Higher, from 1999 to 2005 (6 years)

Кваліфікація: Економіст (вища, спеціаліст)
Професійні права: Право роботи за фахом економіста в різних галузях народного господарства, інженером з інформаційних систем.

Additional education and certificates

ТСОУ, Присвоєння кваліфікаційного рівня з професії секретар-друкарки 3 розряду

2000, 3 місяці

Тренінги за програмою USAID: «Як ефективно управляти власними фінансами» та «Як збільшити свої доходи та досягти фін.впевнен.

2015, тиждень

Автошкола МАХІМА, водійське посвідчення категорії "В"

2023, 3 місяці

Language proficiencies

• English — beginner
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості: швидко навчаюсь, порядність, пунктуальність, доброзичливість, уважність, відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, клієнтоорієнтованість.
Шкідливих звичок не маю.