Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7284450/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2024 to 09.2025 (1 year 9 months)
Гермес-Агро, ТОВ, Бориспіль (Харчова промисловість)

Робота з клієнтами. Оптові продажі продовольчих товарів. Розробка комерційних пропозицій, як загальних, так і індивідуальних. Підписання Договорів. Прийом, обробка замовлень. Передача замовлення в бухгалтерію та на склад. Контроль оплат. Ведення баз даних клієнтів. Контроль відправлень заказів - створення реєстрів, ТТН для відправки заказів перевізниками (Нова пошта, Делівері, Рабен).
Робота в 1C. MS Word, Excel.

Career break

from 01.2022 to 12.2023 (2 years)
Relocation

Тимчасове перебування в Німеччині.

Керівник проєкту

from 01.2008 to 12.2021 (14 years)
ТОВ "Креативні рішення", Київ (Освіта, наука)

Керівник проєкту по організації літньої практики, стажування, працевлаштування студентів медичних вузів, лікарів в польських медичних заклалах.
Формування баз даних клієнтів, пошук клієнтів, ведення клієнтів від початку до отримання послуги (укладання договорів, контроль оплат і т.і.). Проведення переговорів з партнерами. Формування звітів. Ведення фінансової звітності.
Проєкт закрито засновником.

Education

Київський національний торговельно-економічний університет

Факультет економіки, менедженту і права, Київ
Higher, from 1997 to 2002 (5 years)

Повна вища освіта за спеціальністю «Маркетинг», кваліфікація економіст з маркетингу.

Additional education and certificates

Використання програмного забезпечення CRM, штучного інтелекту та хмарних технологій у професійній діяльності

2025р, 60годин

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Користувач 1С
• Адаптивність
• 1С:Підприємство
• Холодний продаж
• Чесність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Продаж B2B

Additional information

Коротко про трудову діяльність:
Мій трудовий досвід пов'язаний із такими напрямками діяльності: доставка лікарських засобів по місту Києву з 2003 року по 2008 рік - починаючи від менеджера інформаційно-аналітичної служби до помічника директора та управління службою доставки по місту Києву. Прийом замовлень по телефону, оформлення замовлень, робота в 1С підприємство, оформлення замовлень у оптовиків та передача у службу сортування, виклик кур’єрів під кількість замовлень, ведення фінансового звіту, нарахування та видача заробітної плати працівникам.
Робота з лікарями міста Києва – направлення у службу доставки.
У зв'язку із закриттям проєкту - було змінено місце роботи.

З 2008року по 2021рік (з перервою на декретну відпустку) – діяльність по організації літньої практики, стажування в польських медичних закладах для студентів медичних вузів, інтернів та лікарів з України.
Працевлаштування випускників медвузів та лікарів в польських медичних закладах. Займалася пошуком клієнтів, ведення переговорів із лікарями, реєстрацією заявок, надання інформації та супроводом для відкриття візи (до безвізу), умов перетину кордону по безвізу та повним циклом до поїздки у Польщу.
Проєкт закрито засновником.