Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7296167/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2022 to now (3 years 7 months)
ТПК Піраміда, Первомайський (Приватні особи)

Головним обов'язком є обробка вхідних запитів від дилерів (дзвінки, чати) та утримання АКБ. Забезпечую контроль всього процесу оформлення замовлень: від прорахунку - до відправки та гарантійного обслуговування (оформлення рекламацій). Використовую технічні знання у галузі (заміри, встановлення, склад виробів), вмію пояснити клієнтам просто і зрозуміло. Також займаюсь веденням звітів, обробкою клієнтів з відтоку. Робота з особистими кабінетами клієнтів, binotel, perfectum crm (раніше bitrix 24).

Education

Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця

Менеджмент і маркетинг, Менеджмент організацій та адміністрування, Харків
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Красноградський аграрно-технічний коледж імені Ф.Я. Тимошенка

Організація виробництва, Красноград
Specialized secondary, from 2016 to 2019 (3 years)

Диплом з відзнакою

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Canva
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Наполегливість
• Відповідальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Відповідальність, наполегливість, швидке сприйняття нової інформації - топ три якості)
Ціную пунктуальність та доброзичливість. Налаштована на розвиток цікавих навичок та кар'єрне зростання!
Надаю перевагу вакансіям, направленим на роботу з документацією, організацією, менеджентом