Contact information

The job seeker has entered a phone number and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7313099/

Work experience

Керуючий кав'ярнею

from 08.2025 to now (8 months)
MiKo, Бориспіль (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи команди та контроль стандартів обслуговування і якості продукції.

Ведення обліку продажів, інвентаризації та закупівель, оптимізація витрат.

Підвищила продажі, впровадила систему навчання персоналу та покращила задоволеність клієнтів.

Помічник керівника

from 09.2024 to 02.2026 (1 year 6 months)
Лікар Тетяна Бебешко, Бориспіль (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення медичної документації, організація запису пацієнтів, контроль стерильності та витратних матеріалів.

Консультації пацієнтів щодо догляду за шкірою під контролем лікаря.

Оптимізація графіку прийому пацієнтів, підвищення ефективності роботи лікаря та задоволеності пацієнтів.

Адміністратор салону краси

from 09.2023 to 09.2024 (1 year)
VONA, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Привітний прийом клієнтів, консультації та організація їх обслуговування.

Планування та координація запису/графіку персоналу.

Ведення документації, касових операцій та звітності.

Контроль порядку у робочій зоні та забезпечення необхідними матеріалами.

Підтримка комунікації з клієнтами: нагадування про візити, інформування про послуги та акції.

Сприяння ефективній роботі команди та безперебійному функціонуванню закладу.

Career break

from 02.2022 to 08.2023 (1 year 7 months)
Relocation

Агент з клієнтів

from 05.2019 to 02.2022 (2 years 10 months)
WINDROSE, Бориспіль (Пошук персоналу, HR)

Реєстрація пасажирів на рейс:
- перевірка паспорта, візи, інших документів
- внесення даних у систему бронювання
- оформлення багажу
- оформлення перевищення ваги (доплата)
- перевірка документів
- контроль дійсності документів для міжнародних рейсів
- допомога при затримках або змінах рейсу
- робота зі складними ситуаціями (запізнення на рейс, втрата бронювання, конфліктні пасажири)

Education

Київський міжнародний університет

Міжнародна журналістика, Київ
Higher, from 2001 to 2007 (6 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість

Language proficiencies

• English — beginner
• Italian — beginner

Additional information

Робота з документацією

Знання правил стерилізації та санітарних норм.

Комунікаційні навички: вміння спокійно і професійно працювати з клієнтами/пацієнтами.

Планування та організація робочого дня, координація запису пацієнтів.

Вміння працювати з комп’ютером та офісними програмами (Excel, Word, CRM-системи).

Особисті якості:
Уважність до деталей.

Стресостійкість та відповідальність.

Пунктуальність та організованість.

Вміння швидко адаптуватися до нових завдань.