Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7324082/

Work experience

Комплектувальник інтернет-замовлень

from 08.2025 to now (7 months)
Сільпо, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Збирання і пакування замовлень з інтернету.

Чат-менеджер

from 09.2023 to 02.2025 (1 year 6 months)
"DS", Чернігів (Роздрібна торгівля)

- Комунікація з клієнтами через онлайн-чат,месенджери чи соцмережі

- Ведення листування в чаті.

- Давати відповіді на запити.

- Надання консультацій і вирішення питань , наших клієнтів.

- Фіксувати звернення в KCR-системі.

Оператор лінії техпідтримки

from 10.2020 to 02.2022 (1 year 5 months)
ТОВ "Манівео Швидка Фінансова допомога", Чернигов (Фінанси, банки, страхування)

- Прийом дзвінків на вхідній лінії.

- Допомагати нашим клієнтам і виявляти про них турботу.

- Консультація існуючих та потенційних клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.

Продавець-консультант

from 06.2020 to 09.2020 (4 months)
BeerMarket, Чернигов (Роздрібна торгівля)

- Консультувати клієнтів та допомагати у воборі ідеального поєднання пива та снеків.

- Обслуговувати покупців на касі відповідно до стандартів.

- Прийом і викладка товару.

- Слідкувати за якістю товару.

- Підтримка порядку в торговому залі.

- Оновлення цінників.

- Забезпечення якісного обслуговування клієнтів.

Оператор телекомунікаційних послуг

from 10.2018 to 06.2020 (1 year 9 months)
АТ "Альфа-банк", Чернигов (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківських продуктів та послуг, заповнення заявок на кредити, дебетові та кредитні картки у телефонному режимі; консультація клієнтів, щодо продуктів банку.

Піар-менеджер

from 07.2018 to 10.2018 (4 months)
ПП "Save MAX", Чернігів (Маркетинг, реклама, PR)

Привертати увагу потенційного клієнта в бізнес-центра та держустановах крутими акціями ресторанів, пабів, розважальних центрів

Education

Чернігівський Національний технологічний університет

Маркетинг, Чернігів
Higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Сосницький сільськогосподарський технікум бухгалтерського обліку

Бухгалтерський облік, Сосниця
Specialized secondary, from 2015 to 2018 (3 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Користувач ПК

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Люблю працювати в режимі багатозадачності.
Відвідувала багато тренінгів, де підвищивула навички продажів.
Вмію проявляти емпатію.
Люблю рости та розвиватись разом з компанією, в якій працюю.