Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7337594/

Work experience

Продавець

from 01.2020 to 11.2024 (4 years 10 months)
Коллцентр, Новий Буг (Роздрібна торгівля)

Матвійчук Ольга Леонідівна

Дата народження 05.11.1986
Місце проживання та реєстрації: м. Новий Буг, вул. Козацька, 22/1
Сімейний стан: розлучена, мати двох дітей ( 16 та 19 років)

Мета
Отримати посаду , використовуючи свій досвід у сфері продажів та управління, зокрема у роботі з онлайн-магазинами, для розвитку ефективних бізнес-процесів і підвищення рівня обслуговування клієнтів.

---
Освіта
Середня спеціальна
Спеціальність: електромеханік

Досвід роботи
Collcentr 20.12.2024- 12.03.2025
Робота з вихідними дзвінками по «теплих» дзвінках. Робота з оформленням замовлення, до продажу, робота з запереченнями, оформлення СРМ, ТТН. Організація роботи в зміні.
Приватний підприємець, зоомагазин
_2020 – до 16.11.2024
- Організація та управління власним зоомагазином.
- Ведення онлайн-продажів, робота з клієнтами через соціальні мережі та онлайн-платформи.
- Управління товарними запасами, формування асортименту, робота з постачальниками.
- Навички обслуговування клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій.
⁃робота з касовим ПРРО, та терміналом.

Новобузька державна лікарня ветеринарної медицини
_2015 – 2020_
Посада: агент з реєстрації тварин
- Ведення баз даних тварин, реєстрація та оформлення документів.
- Робота з клієнтами, надання консультацій.

ТОВ «ЮРІЯ»
_2012 – 2013_
Посада: пакувальник укладальник
- Укладка та пакування продукції відповідно до стандартів.
ЛВЧД-13
_2005 – 2012_
Посада: провідник пасажирських вагонів
- Забезпечення безпеки пасажирів, контроль квитків.
- Обслуговування та надання консультацій клієнтам.

---

Навички та досягнення
- Досвід управління магазином, включаючи онлайн-продажі.
- Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій.
- Вміння працювати з великими обсягами інформації та товарів.
- Організаторські здібності та вміння керувати бізнесом.

---

Особисті якості
- Відповідальність та пунктуальність.
- Висока організованість та орієнтація на результат.
- Вміння працювати в команді та самостійно приймати рішення.

---
Контактна інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)



Education

Миколаївський технікум залізничного транспорту

Електро механік вантажних робіт, Миколаїв
Specialized secondary, from 2002 to 2005 (3 years)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Контроль цінників
• Стресостійкість
• Уважність
• Продаж одягу
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Продаж продовольчих товарів
• Передпродажна підготовка товару
• Проведення касових операцій
• Знання стандартів обслуговування
• Ведення соціальних мереж
• Ведення телефонних переговорів
• Конкурентний аналіз
• Дисциплінованість
• Впевненість
• Цілеспрямованість