Владислав

ІТ-спеціаліст

Considering positions:: ІТ-спеціаліст, Оператор контакт-центру, Менеджер з продажу, Агент по клієнтам
Employment type:: full-time
Age:: 20 years
City of residence:: Brovary
Ready to work:: Brovary, Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7368876/

Work experience

Оператор call-центра

from 06.2024 to 03.2025 (9 months)
Укртелеком, АТ, Бровари (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з клієнтами
Опрацювання запитів клієнтів
Підтримка клієнтів

HR-менеджер

from 03.2024 to 06.2024 (3 months)
ITBIZ, Київ (IT)

Основні обовʼязки :
Робота з Клієнтами
Спілкування в телефонному режимі

Оператор АЗС

from 11.2023 to 03.2024 (4 months)
БРСМ-Нафта, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Старший оператор азк:
Робота з документами
Прийом відправка палива
Прийом товарів
Закриття відкриття зміни

Адміністратор магазину

from 06.2023 to 10.2023 (4 months)
Аврора, мультимаркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Education

Київський професійний коледж з посиленою військовою та фізичною підготовкою

Оператор з обробки інформаціїї та програмного забезпечення, Київ
Specialized secondary, from 2020 to 2023 (3 years)

Knowledge and skills

Ремонт ПК
Користувач ПК
Налаштування ПЗ
MS Office
Налаштування ОС
Системне адміністрування
IT-Підприємство
Встановлення драйверів
Налаштування мережевого обладнання
Налаштування маршрутизаторів
Комунікабельність
Прийом вхідних дзвінків
Здійснення вихідних дзвінків
Здатність до навчання
Ведення CRM
Обробка гарячих заявок
Робота із запереченнями
Холодний продаж
Бажання вчитися і розвиватися
Робота з клієнтами

Additional information

Професійні навички

Досвід встановлення та підтримки різних ОС.
Знання розповсюдженого програмного забезпечення.
Знання апаратної частини РС та можливість діагностики та усунення несправностей.
Навички діагностики та ремонту комп'ютерної техніки, периферійного обладнання
Навички встановлення системного та прикладного програмного забезпечення, діагностики та усунення проблем програмного забезпечення.
Розуміння принципів роботи AD, DNS, DHCP, Hyper-V, CIFS, TCP/IP, NAT, GPO, протокол SFTP

Особисті та ділові якості

уважність;
дисциплінованість;
орієнтація на результат;
відповідальність;
самоорганізація;
самостійність;
технічне мислення;
зосередженість;
врівноваженість;
посидючість;
цілеспрямованість.