Katerina
Клієнт-менеджер, 20 000 UAH
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7386819/
Work experience
Content maker
from 05.2024 to now
(1 year 10 months)
New Ways, Дніпро (Приватні особи)
-Приём и обработка заказов на создание контента от гострайтеров.
-Формирование подробных запросов на контент с учётом требований и целей.
-Ведение учёта и контроля выполнения заказов с использованием Excel и Notion.
-Мониторинг сроков выполнения задач и оперативное взаимодействие с командой для соблюдения дедлайнов.
-Приём, проверка и корректировка готового материала с соответствием требованиям.
-Редактирование фотографий с помощью приложений FaceApp, Snapseed и при необходимости Photoshop для улучшения контента.
-Координация работы между гострайтерами и другими участниками процесса, обеспечение бесперебойного обмена материалами.
Gostwriter
from 07.2023 to now
(2 years 8 months)
New Ways, Дніпро (Приватні особи)
-Ведение переписки и голосового общения с пользователями сайта знакомств от имени реальных людей (freemembre).
-Поддержание естественного, дружелюбного и заинтересованного общения с людьми из разных стран.
-Обеспечение позитивного опыта пользователей и поддержание высокого уровня вовлечённости (общение на разные темы).
-Соблюдение конфиденциальности и этических стандартов коммуникации.
SMM
from 01.2019 to 05.2023
(4 years 5 months)
Do Тіла, Дніпро (Роздрібна торгівля)
Обязанности:
Работа с продажами, консультация клиента по ассортименту
Составление контент плана, направленного на:
-увеличение посещаемости торговой страницы
-расширение лояльной аудитории
Мониторинг трендов и конкурентов
Работа с негативом
Корректировка контент плана в зависимости от оценочного периода
Наполнение сайта и трансформация (банеры для сайта)
SMM
from 08.2018 to 12.2018
(5 months)
AMA Unique, Дніпро (Дизайн)
Обязанности: составление контент плана, направленного на:
-увеличение посещаемости торговой страницы
-расширение лояльной аудитории
-узнаваемость бренда
Корректировка контент плана зависимости от оценочного периода
Подготовка материалов для публикаций
Работа с негативом
Мониторинг трендов и конкурентов
Експерт оцінювач
from 04.2015 to 05.2016
(1 year 2 months)
Ломбард Капітал, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)
-консультація та кредитування клієнтів
-оцінка золота та срібла
-оцінка техніки
-робота з базою клієнтів в С1
Специалист контроля качества
from 08.2013 to 02.2015
(1 year 7 months)
ТОВ Homer Software House, Днепр (Финансы, банки, страхование)
Обязанности: оценка качества звонков, проведение презентаций, обучений и обратных связей, участие в подборе персонала.
Специалист-операторю
from 08.2011 to 08.2013
(2 years)
ТОВ Homer Software House, Днепр (Финансы, банки, страхование)
Обязанности: приём звонков входящей и исходящей линии, взыскание задолженности
Education
Приднепровская Государственная Академия Строительства и Архитектуры
Строительный, Днепр
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)
Additional education and certificates
Корпоративный университет ТОВ Homer Software House
Темы: Конфликтология, Эго-состояние, Командообразование, 2014
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — average
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
40000 UAH, Odesa, Remote -
Sales manager
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Odesa, Remote -
Sales agent
Remote -
Менеджер вхідних дзвінків
Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Lviv, Remote