Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7389298/

Work experience

Адміністратор

from 10.2023 to now (1 year 10 months)
МЦ Медікал Плаза, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч пацієнтів, їх реєстрація та супровід до лікаря;
Спілкування та консультація з приводу запитів пацієнтів з різних питань через телефонний дзвінок та Viber;
Заключення та підписання договорів про надання медичних послуг;
Ведення застрахованих пацієнтів;
Контроль за графіком роботи персоналу.

Завідувач відділом прийому та реєстрації біологічного матеріалу

from 04.2023 to 07.2023 (3 months)
Лабораторія "Медлаб", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- організація роботи відділу;
- контроль виконання завдань відділом;
- виявлення та корекція невідповідностей в роботі відділу.
У підпорядкуванні 10 чол.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2022 to 02.2023 (4 months)
МГК Адоніс, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Супровід партнерів;
2. Оформлення рахунків;
3. Організація надання послуг партнерам.

Менеджер

from 09.2021 to 09.2022 (1 year)
МЦ Оксфорд Медікал, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- зустріч пацієнтів;
- створення індивідуального плану лікування разом з лікарем;
- супровід пацієнта на всіх етапах виконання плана лікування.

Керівник регіонального розвитку

from 02.2017 to 08.2021 (4 years 6 months)
CSD LAB, медична лабораторія, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Відкриття та контроль роботи на пунктах прийому матеріалів по всій Україні.

Обов'язки:

- пошук приміщень для оренди, укладання договорів;

- пошук підрядників для проведення ремонту;

- організація робочих місць на пунктах;

- пошук та навчання співробітників на робочі місця;

- контроль роботи пунктів;

- організація та проведення періодичних семінарів для співробітників відділу.

За час роботи відкрито 10 пунктів прийому матеріалів. У підпорядкуванні 15 осіб.

Старший адміністратор

from 04.2013 to 02.2017 (3 years 10 months)
CSD LAB, медична лабораторія, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- контроль роботи відділу кол-центру;
- контроль роботи адміністраторів на ресепшні;
- пошук претендентів на вакансію відділів лабораторії;
- проведення навчання персоналу у відділах кол-центру та адміністраторів на ресепшн.
Мета ведення роботи - створення та зміцнення відповідальної, компетентної згуртованої команди. У підпорядкуванні 3 особи.

Медичний реєстратор

from 02.2012 to 04.2013 (1 year 2 months)
CSD LAB, медична лабораторія, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- реєстрація направлень в програмі;

- введення даних заключення в программу.

Education

Міжрегіональна академія управління персоналом

Менеджмент в охороні здоров'я, Київ
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Відкритий міжнародний університет розвитку людини

Психологія, Київ
Higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Медичний коледж №3

Медична сестра, Київ
Specialized secondary, from 2006 to 2008 (2 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Ключові навички:
- досвід на керівній посаді 4 роки;
- вміння оперативно приймати рішення в складних ситуаціях;
- досвід запуску нових проектів з "0".

Особисті якості:
Відповідальність, організованість, комунікабельність, працьовитість, цілеспрямованість, пунктуальність, уміння працювати в команді, уміння швидко сприймати та якісно використовувати нову інформацію, уміння вибудовувати стосунки з партнерами та клієнтами.

Захоплення: Психологія, читання, мандрівки.

Ціль: Пошук перспективної роботи.