Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7417911/

Work experience

Career break

from 04.2019 to 02.2026 (6 years 11 months)
Parental leave

Керівник філії

from 09.2017 to 03.2019 (1 year 7 months)
ТОВ Туї, Київ (Туризм)

Обовʼязки
Фін. Управління
Виконання плану продажів філії
Формування щомісячного фінансового звіту
Контроль своєчасних розрахунків із туроператорами

Управління персоналом
Підбір, адаптація та навчання менеджерів
Постановка KPI та контроль їх виконання
Вирішення конфліктів у колективі

Розвиток філії
Розвиток клієнтської бази
Аналіз конкурентів
Робота з відгуками та репутацією

Адмін. Відповідальність
Контроль ведення документації
Дотримання стандартів бренду компанії
Забезпечення роботи офісу (графік, дисципліна)
Контроль дотримання законодавства у сфері туризму

Взаємодія з головним офісом
Надання звітності
Участь у навчаннях, конференціях та вечірках


Досягнення

Підвищення середнього чека (допродаж страховок, трансферів, екскурсій)
Частка повторних клієнтів 60%
Виконання плану продажів
Стабільна команда без плинності кадрів
Підвищення конверсії заявка - продаж
Мінімум скарг і конфліктів
Високий рівень рекомендацій «по сарафану»
Збільшення особистого доходу
Запрошення на профільні заходи.

Education

Київський національний торговельно-економічний університет

Економіка підприємства, економіст, Київ
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

Академія психології України

2020, 6 міс

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

• Водійські права кат. B
• Керування транспортними засобами
• Стаж водіння 10 років
• Організованість
• Відповідальність
• Уважність
• Знання доріг міста
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner