Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7458296/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 11.2024 to now (9 months)
Portret.backstage.art, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

from 04.2023 to 11.2024 (1 year 7 months)
portret.backstage.art, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Education

ДВНЗ Прикарпатський національний університет ім. Василя Стефаника

Історія та археологія, Івано-Франківськ
Higher, from 2017 to 2024 (7 years)

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Зосередженість
• Робота з клієнтами
• Урегулювання конфліктів
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уміння організувати свій робочий день
• Управлінські навички
• Побудова відділу продажу
• Уміння аналізувати

Additional information

1 рік 6 місяців досвіду у сфері інтернет-торгівлі на посаді Direct-менеджера.

6 місяців досвіду на керівній посаді — Керівник відділу продажів (команда з 8 співробітників).

Досвід ефективного управління командою: постановка цілей, контроль виконання, мотивація, аналітика результатів.

Працювала з CRM-системою KeyCRM — ведення клієнтської бази, автоматизація процесів, звітність.

Знайома з платформою Manychat — налаштування ботів, комунікація з клієнтами, автоворонки.

Глибоке розуміння в роботі з KPI, планами продажів, вміння працювати зі скриптами, опрацюванням заперечень та багатоточковою взаємодією з клієнтами.