Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7473819/

Work experience

Project Manager & Brand Founder

from 09.2021 to 04.2025 (3 years 8 months)
LT, Львів (Роздрібна торгівля)

Повний цикл управління брендом: від ідеї до реалізації продукту на ринку. Розробка бізнес-плану, концепції бренду та стратегії розвитку.
Побудова та оптимізація бізнес-процесів на всіх етапах діяльності.

Закупівля сировини та виробництво:
Вибір постачальників натуральної сировини (чай, трави, фрукти) — проведення переговорів, укладання договорів.
Організація виробництва: формування унікальних чайних сумішей, тестування нових рецептур, контроль якості.
Пакування продукції відповідно до стандартів безпеки харчових продуктів.

Брендинг та маркетинг:
Створення та ведення інтернет-магазину: управління каталогом товарів, опис продуктів, оновлення контенту

Створення айдентики бренду:
розробка логотипу, фірмового стилю, візуального оформлення упаковок.

Побудова маркетингової стратегії:
позиціонування бренду на ринку, формування унікальної торгової пропозиції. Реалізація рекламних кампаній у соцмережах, Google Ads, email-маркетинг.

Продажі та клієнтський сервіс:
Створення та ведення інтернет-магазину управління каталогом товарів, опис продуктів, оновлення контенту.

Організація логістики:
співпраця з транспортними компаніями для доставки по всій Україні. Побудова системи обробки замовлень, консультація клієнтів, обробка звернень і рекламацій.

SMM та контент-менеджмент:
Ведення офіційних сторінок бренду у Facebook та Instagram: створення візуального контенту, написання постів, планування контент-стратегії.

Проведення регулярних активностей для збільшення аудиторії,
робота з лідерами думок та мікроблогерами для просування продукту.

Аналіз ефективності рекламних кампаній, створення звітів і планування покращень.

Фінансовий менеджмент:
Формування бюджету компанії, планування витрат на виробництво, рекламу, розвиток.

Контроль грошових потоків, оптимізація витрат, звітність.

Супутні задачі:
Пошук і впровадження нових каналів збуту
Постійне оновлення асортименту згідно зі змінами споживчих трендів.

Робота над підвищенням впізнаваності бренду та рівня лояльності клієнтів.

Торговий представник

from 03.2020 to 01.2021 (11 months)
КТ Україна, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Активна робота з існуючою клієнтською базою: підтримка регулярного контакту, обробка запитів, формування замовлень.

Залучення нових клієнтів: проведення переговорів, презентація товарів та послуг компанії, індивідуальна робота з запереченнями.

Успішне укладання договорів з новими партнерами на постачання товарів.

Організація та відкриття фірмових магазинів за франчайзинговою моделлю: пошук партнерів, супровід процесу відкриття, консультаційна підтримка.

Виконання та перевищення планових показників з продажу.

Проведення зустрічей, презентацій продукції, демонстрація товарних позицій.

Аналіз ринку: збір і обробка інформації щодо конкурентів та тенденцій у сегменті електроінструменту.

Підготовка комерційних пропозицій, укладання контрактів, контроль виконання договірних умов.

Підвищення впізнаваності бренду компанії на локальному ринку.

Менеджер по роботі з мережевими клієнтами

from 06.2019 to 11.2020 (1 year 6 months)
Концерн Хлібпром, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення роботи з національними та локальними мережами (АТБ, Львівхолод) на території Львівської області.

Забезпечення виконання договірних умов: контроль стандартів замовлення та викладки продукції у понад 100 супермаркетах.

Організація та координація маркетингових активностей у мережевих клієнтів.
Підготовка, погодження та виконання планів продажу і повернення продукції, ведення регулярної звітності та аналіз досягнутих результатів.

Підтримка та розвиток довгострокових відносин з управляючими магазинів.

Постійний моніторинг ринку та конкурентного середовища, формування аналітичних звітів.

Продавець-консультант

from 03.2019 to 06.2019 (4 months)
Паво Груп, ПП, Львів (Роздрібна торгівля)

Робота у мережі магазинів Duty Free у Міжнародному аеропорту "Львів" ім. Данила Галицького.

Консультація українських та іноземних клієнтів щодо асортименту товарів: алкоголь, парфумерія, косметика, солодощі, аксесуари.

Активне проведення продажів: презентація товарів, інформування про акційні пропозиції.

Виконання планів продажу та забезпечення високого рівня сервісу відповідно до міжнародних стандартів Duty Free.

Робота з касовим апаратом, оформлення чеків та контроль правильності проведення транзакцій.

Підтримка належного вигляду торгової зали: викладка товару, контроль залишків і своєчасне поповнення вітрин.

Вирішення питань та запитів клієнтів англійською та українською мовами.

Продавець-консультант

from 06.2018 to 01.2019 (8 months)
Мобіжук, Львів (Роздрібна торгівля)

Продаж мобільних телефонів, аксесуарів та супутніх товарів у роздрібному магазині.

Консультація клієнтів щодо технічних характеристик та переваг моделей, допомога у виборі оптимального продукту.

Виконання планів продажу та забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

Керування роботою магазину: організація роботи персоналу, планування змін, контроль виконання стандартів компанії.

Оформлення замовлень, проведення касових операцій та ведення обліку товару.

Ведення первинної документації та щоденної звітності по продажах.

Підтримка порядку у торговому залі: викладка товарів, оновлення цінників, організація презентаційних зон.

Вирішення операційних питань та нестандартних ситуацій, робота із скаргами клієнтів.

Education

НуЛП

Електромеханіка, Львів
Higher, from 2012 to 2019 (7 years)

Отримані знання в галузі електротехніки, автоматизації виробничих процесів, обслуговування та експлуатації електромеханічних систем.

Вивчення технічної документації, проектування систем управління, аналіз технічних процесів.

Участь у науково-практичних конференціях та розробка курсових і дипломних проєктів за спеціальністю.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• 1С
• MS PowerPoint
• Бітрікс24
• Водійські права кат. B
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Користувач Бітрікс24
• Користувач 1С
• Ведення переговорів
• Продаж побутової техніки та електроніки
• 1С:Підприємство
• Самостійність
• Уміння аналізувати
• Організованість
• Управлінські навички
• Управління проєктами (виробництво)
• Canva
• HTML
• CSS
• JScript
• Jira

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Активний, цілеспрямований та відповідальний.

Маю навички ведення переговорів та побудови довготривалих відносин з клієнтами.

Швидко адаптуюсь до нових умов та змін на ринку.

Орієнтований на досягнення результату та виконання поставлених цілей.

Системний підхід до роботи: вмію вибудовувати ефективні процеси.

Постійно розвиваю свої знання у сферах продажів, маркетингу та бізнес-менеджменту.

Володію навичками аналітичного мислення: вмію працювати з великим обсягом інформації та приймати обґрунтовані рішення.

Креативний підхід до створення продуктів і маркетингових стратегій.

Досвідчений користувач ПК: CRM-системи, MS Office, Canva, Ads Manager, базові навички роботи з Shopify.

Вільне володіння українською мовою, хороше знання англійської (розмовний та професійний рівень для роботи з клієнтами).

Особисті якості:

Вміння працювати в команді.

Відповідальність та уважність до деталей.

Високий рівень самоорганізації та тайм-менеджменту.

Комунікабельність та вміння знаходити підхід до різних людей.

Готовність до навчання, прагнення до постійного самовдосконалення.

Стресостійкість та вміння працювати в умовах багатозадачності