Тетяна

Вознюк Тетяна
Менеджер по роботі з клієнтами

Освіта

2006 - 2010 - Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія, спеціальність «Учитель англійської мови»
2007 - 2010 - Перші Київські державні курси іноземних мов, спеціальність «Перекладач англійської мови»
2011 - 2013 - Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія, спеціальність «Філолог. Викладач англійської мови"
2012-2013 - Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія, спеціальність «Магістр початкої освіти. Викладач педагогіки та психології»
2015-2017 – Хмельницький національний університет, спеціальність «Практичний психолог»

Досвід роботи

Функціональні обов’язки

2013 - 2019 - Учитель англійської мови, Правдівська загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів
проведення уроків згідно навчального плану
класне керівництво
підготовка навчально-методичних матеріалів
проведення спеціалізованих тематичних уроків
проведення пізнавальних екскурсій
участь в розробці методичних матеріалів

2018 - 2019 - Психолог, Правдівська загальноосвітня школа І-ІІІ ст..
психологічне діагностування учнів школи;
проведення психолого-корекційної роботи з учнями;
здійснення превентивного виховання, профілактики злочинності, алкоголізму і наркоманії, і шкідливих звичок серед підлітків
2020-2021 – оператор call-center, SkyEng
інформування клієнтів про продукт
внесення даних в Google Docs Excel

2021-2022 – менеджер з підтримки/ торговий представник PARTSiD
консультація клієнтів щодо товарів
підтримка та допомога у вирішенні питань доставки та функціонування придбаних товарів

Уміння та навички

Знання мов

Робота з офісною технікою: копір, сканер, робота в мережі Internet; робота на ПК - впевнений користувач; є навички швидкого і грамотного друкування робота з програмами MS Office включаючи Word, Publisher, Power Point, Excel, Abbyy Fine Reader, активний користувач соціальних мереж FB, Instagram, Telegram
Навички вирішення конфліктних ситуацій, навички презентації, ораторські навички, вміння переконувати

Українська
Англійська
Російська
Польська
Німецька

Особисті якості
відповідальність
уважність
комунікабельність
креативність
пунктуальність
вмію працювати колективно і самостійно
швидко і легко навчаюся новому

Додаткова інформація
заміжня
є дитина
дійсний закордонний паспорт
люблю подорожувати, читати художню літературу, захоплююся психологією
шкідливі звички відсутні

Tetiana Vozniuk
Account manager

Education
Background
2006 – 2010 – Khmelnytskyi Humanitarian Pedagogical Academy, qualification: English teacher
2007 – 2010 – The First Kyiv State Courses of Foreign Languages, qualification: English language interpreter
2011 – 2013 – Khmelnytskyi Humanitarian Pedagogical Academy, qualification: Linguist, English lecturer
2012-2013 - Khmelnytskyi Humanitarian Pedagogical Academy, qualification: "Master of Primary Education. Teacher of Pedagogy and Psychology »
2015-2017 - Khmelnytskyi National University: qualification Practical Psychologist

Work
experience

2010-2013 – an assistant, Department of Foreign Languages ​​and Philology
translations of scientific articles, annotations into English, current correspondence from / into English
2013 - 2019 - English teacher, Pravdivka secondary school
teaching lessons according to the curriculum
form-mastering
educational and methodical materials production
2018 - 2019 - Psychologist, Pravdivka Secondary School
psychological diagnosis of students;
organization of preventive education, crime prevention, alcoholism and drug addiction among students
2020-2021 - call-center operator, SkyEng
informing customers on the product
data input into Google Docs Excel
2021 - 2022 – support manager /sales representative, PARTSiD
consulting customer on the parts, meet customer expectations of providing timely service and value
respond timely to customer sales and service questions
advising customer on shipping and functioning aspects

Skills

Languages

Computer skills: copy, scanner, work on the Internet; skilled in computer usage; quick and accurate typing skills; MS Office Word, Publisher, Power Point, Excel, Abbyy Fine Reader as well as FB, Instagram, Telegram

Ukrainian
English
Russian
Polish
German

Personal
Qualities
responsible
attentive
communicative
creative
punctual
able to work in a team as well as and individually
learn new things quickly and easily

Additional
Information
married
valid passport
fond of travelling
fond of psychology
no bad habits