Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7503237/

Work experience

Заступник директора

from 02.2020 to 11.2021 (1 year 10 months)
ТОВ "Іллі Груп", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1.Контроль роботи адміністратора
2.У разі відсутності адміністратора back-up
3.Ведення документообігу
4.Нарахування заробітних плат
5.Заключення договорів
6.Контроль інформації обов’язкової від МОЗ
7.Ведення P&L
8.Маркетинг клініки
9.Вирішення конфліктних ситуацій з пацієнтом
10.Контроль касової дисципліни
11.Написання посадових інструкцій персоналу
12.Навчання адміністраторів
13.Контроль справності майна клініки, вразі несправності ліквідація проблеми в короткий термін
14.Робота в CRM
15.Аналіз спілкування адміністраторів по телефону з пацієнтами.
16. Консультація пацієнтів по медичних послугах
17.Робота з рахунками, раціональне розподілення коштів
18.Постановка задач персоналу, контроль їх виконання та проведення щотижневих зборів.
19. Інтеграція програми в іншу, написання технічних завдань.
20. Аналітика по завантаженню клініки.
21. Прийом та звільнення працівників.
22. Пошук кандидатів та проведення співбесіди.
23. Інвентаризація
Досягнення:
- Збереження штату працівників та забезпечення роботи в період пандемії для безпреривного надання стоматологічних послуг.
- Інтеграція програми
- За допомогою аналітики, раціональне розподілення коштів.
- Створення для адміністраторів, лікарів, асистентів чек-лист

Адміністратор

from 06.2018 to 02.2020 (1 year 9 months)
ТОВ "Іллі Груп", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:
1.Ведення бази пацієнтів
2.Продаж зустрічі по телефону
3.Створення графіку роботи лікарів
4. Зустріч пацієнтів, створення анкети пацієнта
5. Консультація пацієнтів про ціну та послуги клініки
6. Нагадування пацієнтам про прийом
7. Робота з касовим апаратом, введення касової книги.
8. Продаж супутнього товару
9. Введення плану лікування в програму
10. Оформлення документів для страхових компаній
11. Та інші доручення керівництва
Досягнення:
SMM- комунікація в соц.мережах, акції, і аналітика після ПРОМО

Фармацевт

from 07.2017 to 06.2018 (1 year)
ПФ "Астра", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Education

НУХТ

Біотехнолог, Київ
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

Ефективний адміністратор

2019 рік, 8годиний тренінг

Профайлінг

2020 рік, 8-ми годиний тренінг

Knowledge and skills

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent