Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/750788/

Work experience

Менеджер по административной деятельности (отдел маркетинга и продаж)

from 04.2015 to now (10 years 4 months)
ПрАТ "Ветропак Гостомельский Склозавод", Гостомель (производство)

Подготовка договоров, контрактов, доп.соглашений с клиентами; составление отчетов по остаткам, отгрузке, ценам, продажам и т.д. по компаниям; подготовка документации по новым видам продукции; подготовка документов для ведения претензионной работы с покупателями; участие в разработке бюджета маркетинга, плана маркетинга на год и Forecast; выявление потребностей покупателя; проведение опроса покупателей по определению уровня удовлетворенности работой предприятия; проведение работы с покупателями по отпуску продукции согласно заявок и оплаты; контроль оплаты и задолженности компаний покупателей; ведение работы с целью уменьшения задолженности клиентов; подготовка документов на отгружаемую продукцию: счета, заказы, доставка; поиск новых рынков сбыта продукции.

Старший оператор

from 07.2014 to 03.2015 (8 months)
Call-centre "Dorado" (Call-centre израильской компании "Bezeq"), Киев (прямые продажи (связь, теле-коммуникации, интернет))

Осуществление звонков по клиентской базе (исходящая линия), презентация услуг компании в телефонном режиме, ведение переговоров с клиентами, заключение сделок и фиксация результата в учетной системе компании.
Проведение собеседований, обучение персонала.

Преподаватель кафедры зарубежной литературы

from 07.2001 to 06.2014 (12 years 11 months)
Горловский государственный педагогический институт иностранных языков, Горловка (Образование, наука)

Преподаватель кафедры зарубежной литературы (курсы: зарубежная литература, русская литература, детская литература, основы культурологии, основы риторики, основы журналистики, методика преподавания зарубежной литературы, теория литературы, литературоведение; руководство написанием студенческих научных работ, руководство педагогической практикой студентов).

2002 - 2005 оконченная очная аспирантура по специальности "Теория литературы".

Научная деятельность (написание диссертации, издание научных статей).

Участие в научных конференциях (международных, региональных, институтских).

Разработка методических рекомендаций для студентов по специальностям "Зарубежная литература", "Методика преподавания литературы", "Основы риторики".

Составление планов проведения занятий, тестовых и контрольных работ, экзаменационных вопросов.

Участие в государственных экзаменационных комиссиях.

Преподаватель кафедры фонетики иностранных языков (по совместительству)

from 09.2000 to 07.2001 (10 months)
Горловский государственный педагогический институт иностранных языков, Горловка (Образование, наука)

Преподаватель практической фонетики английского языка.
Составление планов проведения занятий.
Разработка лингафонного курса.

Секретарь деканата гуманитарного факультета

from 08.2000 to 08.2001 (1 year)
Горловский государственный педагогический институт иностранных языков, Горловка (Образование, наука)

Ведение административной документации факультета.
Составление расписания проведения занятий.
Подготовка аккредитации отделения психологии.
Учет и контроль деятельности студентов (систематизация результатов проведения экзаменов, контроль посещаемости, решение вопросов отчетности студентов).
Планирование рабочего дня деканата, ведение протоколов.
Контроль фактов и сроков выполнения приказов и распоряжений, работа с корреспонденцией.

Education

Горловский государственный педагогический институт иностранных языков

Очная аспирантура по специальности "Теория литературы", Горловка
Higher, from 2002 to 2005 (3 years 3 months)

Диссертация на соискание ученой степени кандидата филологических наук

Горловский государственный педагогический институт иностранных языков

Гуманитарный факультет, специалист; преподаватель иностранного (английского) языка, русского языка и литературы, зарубежной литературы, Горловка
Higher, from 1995 to 2000 (4 years 10 months)

Additional education and certificates

курсы секретаря-машинистки (г. Димитров)

1993 - 1995 (2 года)

стажировка в редакции газеты "Донбасс"(журналистика, редакторское дело)

2002

SAP training SCM600 Бизнес-процессы в системе Сбыта (ООО "САП Украина")

(апрель 2015, Киев)

BW reporting training

(май 2015, Киев)

Elogate workshop "Process analysis, testing, training"

(декабрь 2015, Киев)

Knowledge and skills

• Experience in negotiating, interviewing and training staff
• Management skills
• Responsibility
• Ability to analyze
• SAP ERP
• MS Power BI
• MS Excel
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Organizational skills
• Teamwork
• Ability to quickly learn new information
• Ability to prioritize
• Teaching

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — advanced

Additional information

Долгосрочный опыт работы в сфере образования.
Опытный преподаватель зарубежной литературы, культурологии, риторики, журналистики.
Опыт административной и руководящей работы.
Свободное владение русским и украинским языком.
Редактирование текстов различной направленности (научных, художественных, рекламных), устранение орфографических, грамматических, стилистических и пунктуационнных ошибок.
Опыт в оказании репетиторских услуг (английский язык, русский язык, литература).
Оконченная аспирантура по специальности "Теория литературы".

Личные качества: организаторские способности, коммуникабельность, умение анализировать ситуацию, самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость новым методикам, целеустремленность, умение работать в команде.