Тетяна

Галай Тетяна Іванівна

Дата народження: 26.07.1996
Місто: Івано-Франківськ
Моб-телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Освіта:
вересень 2013р. – червень 2017 р., Прикарпатський національний університет ім. В. Стефаника, факультет «Філософський», спеціальність «Соціологія», диплом бакалавра (денна форма навчання).
Вересень 2017р. – січень 2019 р., Прикарпатський національний університет ім. В. Стефаника, факультет «Економічний», спеціальність «Маркетинг», диплом магістра (денна форма навчання).
Досвід роботи:
Оператор call-центр, менеджер call-центр
Травень 2018р. - вересень 2019р., оператор call-центр, менеджер call-центр мережа доставок піци та суші Pronto Pizza & Sushi Pro

Функціональні обов’язки:
— консультування покупців;
— оперативне та якісне обслуговування вхідних дзвінків;
— продаж послуг та товарів по телефону;
— консультація клієнтів з усіх існуючих послуг;
Продавець-консультант, касир
Серпень 2019 р. – жовтень 2019 р., мережа магазинів Watsons
Функціональні обов’язки:
— консультування та продажі товарів роздрібним клієнтам ;
— оформлення розрахунків з покупцями;
— виконання плану продажів;
— інформування постійних нових покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
— забезпечення порядку в торговому залі;
— викладка товару (мерчендайзинг).
— продаж та оформлення покупки в програмі 1C
— робота з касою;
— ведення документації; — підтримка порядку в залі Професійні навички:
— володію комп’ютером та оргтехнікою;
— досвід роботи з непродовольчими товарами;
— навички роботи з касовим апаратом;
— уміння вирішувати конфліктні ситуації;
— вміння працювати в команді;
— досвід проведення інвентаризації;
— навички управління персоналом;
— грамотна письмова і усна мова;
— знання мов: українська — вільно володію; англійська – середній рівень , польська – розумію та можу вести бесіду на побутовому рівні.
Касир в гастро- та виномаркеті «WineTime.

Функціональні обов’язки:
— консультування та продажі товарів роздрібним клієнтам ;
— оформлення розрахунків з покупцями;
— виконання плану продажів;
— інформування постійних нових покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
— викладка товару (мерчендайзинг).
— продаж та оформлення покупки в програмі 1C
— робота з касою;
Сомельє в гастро- та виномаркеті «WineTime
Функціональні обов’язки:
— професійна консультація та визначення потреб гостей;
— виконання плану продаж та інших додаткових завдань;
— мерчендайзинг згідно вимог та планограми;
— консультування та продажі товарів роздрібним клієнтам ;
— оформлення розрахунків з покупцями;
— аналіз залишків найбільш реалізованих продуктів та замовлення актуальних і нових позицій;
— інформування постійних та нових покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
— викладка товару (мерчендайзинг).
— продаж та оформлення покупки в програмі 1C
— робота з касою;

Продавець-консультант в мережі дитячих магазинів « Монако».
Функціональні обов’язки:
— консультування та продажі товарів роздрібним клієнтам ;
— оформлення розрахунків з покупцями;
— виконання плану продажів;
— інформування постійних нових покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
— викладка товару (мерчендайзинг).
— продаж та оформлення покупки в програмі 1C
— робота з касою;
Адміністратор в мережі дитячих магазинів «Монако»
— професійна консультація та визначення потреб гостей;
— виконання плану продаж та інших додаткових завдань;
—приймання товару і мерчендайзинг згідно вимог та планограми;
— консультування та продажі товарів роздрібним клієнтам ;
— аналіз залишків найбільш реалізованих продуктів та замовлення актуальних і нових позицій;
— замовлення товарів;
— виконання плану продаж та інших додаткових;
— вирішення конфліктних ситуацій;
Особисті якості:
Відповідальність, комунікабельність, націленість на результат, швидко навчаюсь, презентабельність, самоорганізованість, вміння працювати в команді, активна життєва позиція, аналітичний склад розуму, здатність висока працездатність, грамотна і чітка вимова, дисциплінованість, життєрадісність; комунікабельність,багатозадачність,стресостійкість,впевненість в собі,емоційна стійкість,енергійність.

Додаткова інформація:
Не одружена. Займаюсь спортом. Без шкідливих звичок. Ходжу в гори!!!