Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7535003/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2024 to now (11 months)
Makeup, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Опрацювання замовлень в системі 1С (7.7)
Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами
Вхідна та вихідна лінія (ангійська мова)

Регіональний координатор відділу неформальної освіти

from 06.2014 to 09.2024 (10 years 3 months)
Філія «Сохнут- Україна», Одеса (Освіта, наука)

Підготовка та реалізація маленьких та великих розважальних заходів та виїзних семінарів для різної вікової категорії від 25 до 250 осіб.
Складання кошторисів, організація закупівель.
Ведення документації та забезпечення коректного документообігу.
Підготовка програми заходу та розподілення часу.
Проведення лекцій та виступів на аудиторію 5 -100 осіб.
Організація логістичних процесів.
Найм та підготовка нових працівників.
Ведення комунікації та чату підтримки з клієнтами компанії.
Прийом делегацій та спонсорів на англійській мові.

Головний спеціаліст відділу супроводження продажів

from 05.2011 to 12.2014 (3 years 7 months)
ПАТ «ВТБ Банк», Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Ведення обліку операцій в системі.
Документальне супроводження кредитних угод.
Валютно - кредитні операції.
Документообіг

Education

Одеський державний економічний університет

Фінанси, Одеса
Higher, from 2009 to 2010 (1 year)

Український державний університет фінансів та міжнародної торгівлі

Економіка та підприємництво, Одесса
Higher, from 2005 to 2009 (4 years)

Knowledge and skills

• Прийом та обробка замовлень
• Забезпечення життєдіяльності офісу
• Підбір персоналу
• Ведення онлайн-чатів
• Онлайн-викладання
• Проведення зустрічей в Zoom
• Google Drive
• Google Docs
• Створення презентацій
• Робота з людьми
• Орієнтація на результат
• Уміння організувати свій робочий день
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Гнучкість
• Аналіз цільової аудиторії
• Водійські права кат. B
• Грамотна усна та письмова мова
• Організація роботи персоналу
• Організованість
• Організаторські здібності
• Користувач Safari
• Організація заходів
• Користувач ПК
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Організація логістики
• Уміння розставляти пріоритети
• Компʼютерна грамотність
• MS Office
• Водительские права кат. B
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Продаж банківських продуктів
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• MS Excel
• Саморозвиток
• Адаптивність
• Сумлінність
• Самомотивація

Language proficiencies

• English — above average
• Hebrew — beginner
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent