Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7554836/

Work experience

Контент-менеджер

from 04.2024 to 02.2025 (10 months)
Салон краси, Плзень, Чехія (Краса, фітнес, спорт)

В обовʼязки входило:
- ведення сторінки в інстаграм
- редагування + монтаж відео та фото для сторінки
- щоденне ведення сторіс
- копірайтинг
- створення постів для реклами
- формування графіків майстрів салону

Клієнт-менеджер

from 12.2021 to 12.2023 (2 years)
Logika, всеукраїнська школа програмування для дiтей, Умань (Освіта, наука)

В обовʼязки входило:
- проведення майстер-класів, залучення нових студентів в школу, продаж курсу.
- набір, формування і запуск нових навчальних груп.
- спілкування з батьками студентів/ викладачами, іншими клієнтськими менеджерами.
- опрацювання і вирішення запитів клієнта
- набір і ведення навчальних груп в онлайн форматі.
- допомога в налагодженні якісного навчання студентів онлайн.
- постійний контроль та аналіз результатів навчання студентів.
- повне ведення філіалу школи програмування в м. Умань.
- відповідальність за стабільну роботу локації, за потреби пошук нової локації, перемовини з орендодавцями.
- формування графіків навчання та організація різних додаткових активностей для дітей.(тематичні свята, організація літнього табору)
- організація роботи локації під час вимкнення світла.

Education

УДПУ ім. Павла Тичини

ННІ економіки та бізнес-освіти, маркетинг, Умань
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

• amoCRM
• Виявлення потреб клієнта
• Ведення клієнтської бази
• Розробка контент-плану
• Постинг контенту
• Контент-менеджмент
• Робота з клієнтами
• Клієнтоорієнтованість
• CapCut
• Знання фоторедакторів
• Відеомонтаж
• Створення контенту
• Продаж освітніх послуг
• Canva
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Google Docs
• Google Meet
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Працьовитість
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю успішний досвід роботи клієнтським менеджером, адміністратором. Володію навичками продажів через переписку або по телефону. Комунікабельна - вмію знаходити спільну мову з людьми. Пунктуальна - поважаю час інших. Швидко включаюся в роботу. Вмію працювати в команді. Маю добре розвинуте логічне мислення і швидку реакцію.