Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7585915/

Work experience

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 11.2021 to 07.2025 (3 years 9 months)
АТ КБ ПРИВАТБАНК, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 11.2021 to 07.2025 (3 years 9 months)
ПриватБанк, Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

​Обслуговування та консультування фізичних осіб щодо банківських продуктів та послуг (депозити, кредити, картки)
Досягла та підтримувала середній показник задоволеності клієнтів (CSAT) на рівні 95\%+, отримавши високі оцінки за професіоналізм, доброзичливість та швидкість реакції."

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 11.2021 to 07.2025 (3 years 9 months)
ПриватБанк, Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів в телефонному режимі по процесах та продуктах банку

Education

ЛКТІ ім.Лазаряна

Організація перевезень і управління на залізничному транспорті, Львів
Specialized secondary, from 2013 to 2016 (3 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Сумлінність
• Неконфліктність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Протягом чотирьох років роботи у ПриватБанку зарекомендувала себе як винятково відповідальний фахівець, здатний бездоганно виконувати складні завдання у стислі терміни. Мій підхід базується на високій дисципліні, уважності до деталей та неухильному дотриманні корпоративних стандартів якості.»• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Моніторинг дотримання стандартів обслуговування
Дистанційна робота не цікавить .