Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7613587/

Work experience

Керівник магазину

from 08.2022 to 05.2025 (2 years 10 months)
Куделька, Київ (Роздрібна торгівля)

Власниця магазину товарів для рукоділля
2022 — 2025
Обов’язки:
Організація та щоденне ведення роботи магазину
Робота з клієнтами: консультації, підбір товарів під індивідуальні запити
Формування асортименту та робота з постачальниками
Контроль залишків та ціноутворення
Підбір оформлення для картин, вишивок, ікон та постерів у багет
Ведення сторінок магазину в соцмережах (пости, фото, спілкування з клієнтами)
Обробка замовлень та організація онлайн-продажів
Результати / досвід:
Запустила магазин з нуля та вела його протягом 3 років
Отримала практичний досвід управління малим бізнесом
Сформувала коло постійних клієнтів
Поєднала офлайн- та онлайн-формати продажів
Отримала досвід роботи в умовах нестабільності ринку
Закрила через економічну нестабільність. Зараз хочу працювати в команді та розвиватися у новому напрямку

Career break

from 09.2013 to 08.2022 (9 years)
Working on a personal project

В період виховання малої дитини займалась продажами та посередницькою діяльністю
Організація продажів: Повний цикл роздрібної торгівлі через інтернет-платформи (дитячі товари, автозапчастини).
Зовнішньоекономічна діяльність: Пошук постачальників та закупівля товарів на міжнародних маркетплейсах (Taobao, Tmall, Інтернет магазини в США).
Посередництво та логістика: Надання послуг викупу та супроводу замовлень «під ключ» для клієнтів. Координація доставки та перевірка якості товарів.
Робота з клієнтами: Консультування, обробка замовлень, розширення клієнтської бази та ведення сторінок у соціальних мережах/месенджерах.

Помічник керівника

from 05.2008 to 08.2013 (5 years 4 months)
Таскомбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Помічник керівника страхового відділення.
Клієнтський сервіс: Консультування фізичних та юридичних осіб щодо страхових продуктів, супровід клієнтів на всіх етапах співпраці.
Документообіг: Робота з первинною документацією, контроль правильності оформлення договорів та звітна діяльність.
Операційна підтримка: Супровід страхових справ, підготовка пакетів документів для розгляду страхових випадків.
Координація: Взаємодія з суміжними підрозділами компанії для оперативного вирішення питань клієнтів.

Продавець-консультант

from 09.2006 to 01.2008 (1 year 5 months)
Сітіком, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж побутової техніки

Education

Університет Шевченка

Історія, Київ
Unfinished higher, from 2008 to 2010 (2 years)

КТЕП

Економіка, Київ
Specialized secondary, from 1999 to 2001 (2 years)

Additional education and certificates

Тренінг семінар: корпоративна культура, майстерність продажів

2006 рік

Knowledge and skills

• Створення контенту для соцмереж
• Активне ведення соцмереж
• Водіння авто
• Користувач ПК
• Робота з клієнтами
• Креативність
• Самостійність
• Водійські права кат. B
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Комунікабельність

Additional information

Маю досвід роботи з клієнтами, ведення соцмереж та адміністрування онлайн-спільнот.
Цікавлюсь SMM та створенням контенту, готова навчатися і розвиватися у цьому напрямку.
Комфортно працюю як самостійно, так і в команді, уважна до деталей.
Захоплення
Металопошук( пошук історичних артефактів)— як активне хобі та тема для контенту.
Веду соцмережі на цю тематику, адмініструю онлайн-спільноту, працюю з аудиторією та обговореннями.
Також цікавлюсь рукоділлям, оформленням картин і вишивок, візуальним контентом.
Особисті якості
Творча діяльність
Відповідальніст
Комунікабельність
Організованість
Уважність до деталей

Готовність навчатися новому