- File
Александра
Специалист техподдержки
- Age:
- 24 years
- City:
- Poltava
Contact information
The job seeker has entered a email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7638320/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Повна зайнятість,
Вік:22 років
Місто:Харків
Контактна інформація
Телефон:[
Ел. пошта: [
Досвід роботи
ТОВ "ФК "ЦФР", Полтава (Кредитування фізичних осіб та СПД)
Фахівець відділу розвитку дистанційних каналів
з 11.2018 по 08.2020
ТОВ "ФК "ЦФР", Полтава (Кредитування фізичних осіб та СПД)
консультація потенційних клієнтів по кредитним продуктам компанії в телефонному режимі;
надання інформації позичальникам компанії по діючим кредитам в телефонному режимі;
робота із запереченнями, скаргами клієнтів, фіксування та їх подальша обробка в телефонному режимі;
оформлення заявок на кредит;
- в чатів.
Акціонерне товариство Альфа Банк
Сервісний спеціаліст з консультування клієнтів робота з касовим апаратом
з 09.2019 по 09.2020
надання консультації діючим клієнтам дебетним та кредитним карткам
Надання консультації діючим клієнтам по діючим кредитам
Надання консультації потенційним клієнтам по умовам кредитування
Робота з касою( обробка платежів фізичних та юридичних осіб,)
Залучення нових клієнтів до співпраці
ТОВ «БІЗНЕС- ПОЗИКА»
Кредитування фізичних осіб та фізичних осіб підприємців
з 11.2020 по 09.2021
Виявлення потенційних клієнтів
Надання консультації по продукту
Залучення клієнтів до співпраці
Супровід клієнтів під час користування продуктом
Надання консультації в спорних питаннях
Вирішення агресивних звернень
Освіта
Полтавський політехнічний ліцей
Оператор комп`ютерного набору, секретар керівника (організації, підприємства, установи), Полтава
Середня спеціальна, з 09.2015 по 05.2018 (2 роки 8 місяців)
Професійні та інші навички
Навички роботи з комп’ютером
- Microsoft Office;
- Citrix;
- 1C.
- Б2
-Sıbele
-IScard
-PhonerLite
Знання мов
Українська ─ вільно
Російська ─ вільно
Додаткова інформація
Особисті якості:
- комунікабельність;
- добросовісність;
- пунктуальність;
- вміння працювати на результат;
- відповідальність;
- стресостійкість
- креативність
- цілеспрямованість
More resumes of this candidate
- PRO
10 000 UAH
Kharkiv
Specialized secondary education · Full-time, part-time
- Специалист по обслуживанию клиентов, касир, АТ "Альфа-Банк", 1 year
Similar candidates
-
Консультант клієнтської підтримки
Poltava -
Інженер технічної підтримки
20000 UAH, Poltava -
Менеджер онлайн-підтримки
Poltava -
Customer support representative
Poltava -
Менеджер по роботі з клієнтами, Support Manager
Poltava, Remote -
Customer Service Support менеджер
35000 UAH, Poltava, Remote