Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7646627/

Work experience

Диспетчер

from 06.2024 to now (1 year 10 months)
COMFY, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Зараз працюю спеціалістом по роботі зі складними замовленнями / Диспетчер логіст
1) Працюю з внутрішніми програмами такими як DAX, magento, CRM, TMS
2) Контролюю виконання доставок клієнтам, перевіряю первинну документацію на правильність (ТТН та ВН)
3) Урегульовую складні та суперечливі питання як з зовнішніми клієнтами так і з внутрішніми ( магазини, екіпажі КД)
4) Контролюю супутні процеси такі як доставка товару до магазину, правильність перенесення доставки тощо

Customer support manager

from 03.2024 to 05.2024 (3 months)
Poster, Дніпро (IT)

1) Консультував клієнтів по продуктам компанії
2) Введення CRM та звітності по своїй роботі

Спеціаліст по роботі з проблемною заборгованістю

from 08.2023 to 02.2024 (7 months)
Є Гроші Ком, фінансова компанія, ТОВ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

1) Урегулювання питань протермінованої заборгованості з клієнтами компанії
2) Робота з CRM системою, ведення профілю клієнта
3) Надання вигідних пропозицій від компанії, для врегулювання питання протермінованої заборгованості

Експерт оцінювач у ломбарді

from 10.2022 to 08.2023 (11 months)
Ломбард Кредитка, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Оцінював ювелірні вироби та побутову техніку.
Видавав фінансові кредити під заклад майна для клієнтів
Вів касову книгу та облік матеріальних цінностей

Специалист з тестування. Manual middle QA

from 04.2021 to 10.2021 (7 months)
Vodafone Украина, Днепр (Телекомунікації, зв'язок)

Проводив ручне тестування продуктів компанії.
1) тестував додаток My Vodafone
2) тестував нові тарифні плани та послуги компанії
3) вів тестову документацію
4) вів ділове листування із замовниками та аналітиками
5) Аналізував та погоджував ТЗ із замовником та аналітиком

Спеціаліст з обслуговування ключових абонентів

from 06.2018 to 04.2021 (2 years 11 months)
Vodafone Украина, Днепр (Телекомунікації, зв'язок)

1) вів ділове листування та телефонні переговори з клієнтами бізнес-сегменту.
2) панував завдання та підготовлював первинну документацію.
3) отримав 2 внутрішні нагороди компанії як найкращий консультант за показниками KPI.

Education

УДХТУ

Хімік технолог силікатів, Днепр
Unfinished higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Jira
• SQL
• Confluence

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner