Liana

ЛІАНА КУЛАГА
LOGISTICS TEAM LEADER
[open contact info](look above in the "contact info" section)
+44(07909243822) (WhatsApp),
[open contact info](look above in the "contact info" section)) (Telegram, Viber)

Мови:
• українська (рідна)
• англійська ( 6.5 CEFR level B2) (офіційний документ IELTS Academic)
ДОСВІД РОБОТИ
Logistics Team Leader , Квітень 2024 – Сьогодні
Ikea, Warrington ( The United Kingdom) - https://www.ikea.com/gb/en/
• Співпраця з департаментами: маркетингу, Sales and Supply Support, Goods Flow, менеджери Markethall, для оптимізації продажів та прибутковості.
• Надання робочого плану команді Self Service department на день. Контроль та підтримка команди у досягненні фінансових та логістичних цілей.
• Контроль наявності товару в департаменті Self Service, оформлення доставок.
• Оформлення та вирішення проблем локальної логістики, розподіл товарів із центрального складу на менші регіональні чи місцеві склади
• Забезпечення безпеки в департаменті на початку та в кінці робочого дня. Задоволення потреб клієнтів та вирішення конфліктів у стресових ситуаціях.

Coworker of Food Department, Серпень 2023 – Квітень 2024
Ikea, Warrington ( The United Kingdom) - https://www.ikea.com/gb/en/

• Обслуговування клієнтів на найвищому рівні. Вирішення конфліктних ситуацій.
• Забезпечення чистоти, порядку в головному ресторані
• Навчання працівників на стажуванні. Контроль виконання поставлених задач від головного менеджера.

Екзаменатор, Грудень 2022 – Вересень 2023
Priestley College, Warrington - https://www.priestley.ac.uk/

• Допомога в облаштуванні місць проведення іспитів розміщення обладнання та екзаменаційних документів відповідно до суворих процедур
• Транспортування всіх відповідних матеріалів до заздалегідь визначених пунктів видачі безпечним способом.
• Допомога в інших заходах, які час від часу можуть обґрунтовано вимагатися центром

Офіціантка, Бармен, Листопад 2022 – Квітень 2023
Emily`s, Warrington, Англія - https://emilys.bar/

• Оформлення замовлення в систему, прийняття оплати
• Кейтеринг під час днів народження, baby showers
• Приготування алкогольних та безалкогольних напоїв
• Забезпечення наявності потрібного інвентарю для бару
• Приготування сендвічів та оформлення десертів

Social Media Manager, Вересень 2021 – Лютий 2022
Bro.buro, Київ - https://broburo.art/

• Взаємодія з клієнтами та іншими зацікавленими сторонами через облікові записи компанії в соціальних мережах
• Створення та організація маркетингових кампаній
• Визначення KPI`s для майбутніх маркетингових кампаній в соціальних мережах
• Моніторинг, вдосконалення і звітувати про ефективність на платформах соціальних мереж за допомогою таких інструментів, як Google Analytics і Facebook Insights

Освіта:
Бакалавр «Маркетинг» 2019-2023
ДТЕУ – Державний торговельно-економічний університет