Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Зам. керуючої готелю

from 11.2025 to now (3 months)

1. Основні обов’язки:

• Контроль роботи адміністраторів, рецепції, хаускіпінгу, технічної служби
• Заміна керуючого у разі його відсутності
• Робота зі скаргами гостей, вирішення конфліктних ситуацій
• Контроль стандартів сервісу, якості прибирання, номерного фонду
• Графіки персоналу, виходи, заміни, дисципліна
• Контроль каси, звітів, бронювань, заїздів/виїздів
• Комунікація з підрядниками (пральня, ремонт, охорона тощо)
• Контроль витрат, замовлення необхідних матеріалів
• Навчання нових працівників, адаптація персоналу

Директор

from 01.2025 to 10.2025 (10 months)
Pesto Family, мережа ресторанів, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор ресторану

from 09.2023 to 01.2025 (1 year 5 months)
Pesto Family, мережа ресторанів, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Управління персоналом (навчання, контроль, мотивація).
•Забезпечення високого рівня сервісу та задоволеності гостей.
•Ведення касової дисципліни та звітності.
•Організація банкетів та заходів

Адміністратор готелю

from 02.2023 to 09.2023 (8 months)
Fomich Apartments, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

•Контроль за розміщенням та комфортом гостей.
•Управління бронюванням та ведення звітності.
•Робота зі скаргами та побажаннями клієнтів.

Адміністратор

from 11.2022 to 02.2023 (4 months)
Helios by Ribas, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

•Зустріч гостей та координація їх поселення.
•Контроль роботи персоналу.
•Робота з відгуками клієнтів.

Адміністратор

from 11.2021 to 11.2022 (1 year)
Салон краси SOK, Запорожье (Краса, фітнес, спорт)

•Організація роботи салону та запис клієнтів.
•Ведення соцмереж та просування послуг.

Адміністратор

from 08.2021 to 11.2021 (4 months)
Brow&lash studio “Belova”, Запорожье (Краса, фітнес, спорт)

• Основні обов’язки адміністратора
• SSM менеджер

Адміністратор

from 05.2019 to 09.2021 (2 years 5 months)
Арт Фишка, Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

• Основні обовʼязки адміністратора салона краси

Івент-менеджер

from 03.2019 to 05.2019 (3 months)
Студія свят Апельсин, Запоріжжя (Маркетинг, реклама, PR)

•Організація заходів

Education

ЗНУ

Облік та оподаткування, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Відеомонтаж
• SSM
• Комунікабельність
• Управління командою
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Особісті якості :
Самостійність, рішучість, комунікабельність, цілеспрямованість, організованість, продуктивність, старанність, чемність, здатність швидко навчатися.