Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7671242/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 07.2021 to now (4 years 9 months)
Кофі Солюшнз , ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

•Управління відділом продажів та розвитком інтернет-магазину у сфері кавового бізнесу
•Формування та реалізація стратегії онлайн-продажів і масштабування e-commerce
•Управління асортиментом кави, кавового обладнання та супутніх товарів
•Контроль ціноутворення, маржинальності та ключових показників ефективності
•Розвиток продажів через інтернет-магазин і маркетплейси Prom, Rozetka, Epicentr
•Організація та контроль процесів обробки замовлень, логістики та відправлень через перевізників
•Оптимізація бізнес-процесів з метою підвищення швидкості обробки замовлень і якості клієнтського сервісу
•Управління командою: постановка задач, контроль виконання, мотивація та розвиток співробітників
•Контроль фінансового та товарного обліку
•Розвиток бренду та комунікації з клієнтами в соціальних мережах Instagram та Facebook
•Взаємодія з партнерами, постачальниками та бізнес-клієнтами

Директор магазину

from 06.2018 to 06.2021 (3 years)
Кофелактика, Киев (Роздрібна торгівля)

•Побудова ефективної роботи команди шляхом створення алгоритмів робочих процесів та чіткого розподілу обов’язків
•Забезпечення безперебійної роботи магазину завдяки своєчасному замовленню всіх необхідних ресурсів і налагодженню взаємодії з постачальниками та іншими підрозділами компанії
•Аналіз продажів та контроль виконання планових показників
•Організація приймання та відвантаження товару
•Контроль роботи персоналу та забезпечення високого рівня клієнтського сервісу
•Навчання, адаптація та підготовка нового персоналу для подальшої ефективної роботи в компанії
•Організація внутрішніх та виїзних заходів, зокрема виставок, фестивалів, дегустацій, кавових чемпіонатів і презентацій
•Ведення адміністративної та документальної діяльності

Менеджер з продажу

from 06.2012 to 06.2018 (6 years)
Дом кофе, Киев (Роздрібна торгівля)

•Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень
•Проведення активних продажів і робота з запереченнями
•Якісне приготування напоїв відповідно до кавової карти та стандартів компанії
•Ведення щоденної звітності та участь у щомісячних інвентаризаціях
•Організація приймання та відвантаження товару

Education

КНТЕУ

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Київ
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Управління персоналом
• Побудова відділу продажу
• MS Excel
• Продаж B2C
• Цілеспрямованість
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Ведення переговорів
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Шукаю роботу з бронюванням