Лілія

Менеджер кол-центру (продажі, держслужба), 18 000 UAH

Considering positions:: Менеджер кол-центру (продажі, держслужба), Трафік-менеджер, Менеджер з лідогенерації, Рекрутер, Клієнт-менеджер, Оператор call-центру, HR-менеджер
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 45 years
City of residence:: Kharkiv
Ready to work:: Kharkiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7717836/

Work experience

Оператор колл-центра

from 04.2023 to 02.2026 (2 years 11 months)
NDA, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Працювала в колл-центрах:
-здійснення продажів по холодних та гарячих базах, вміння працювати з запереченнями! Також в мене достатні
навички спілкування, аналітичні здібності, навички роботи з людьми, чесність, терпіння, лідерські якості, емпатія, ініціативність, прагнення самоосвіти, самомотивація, адаптивність. Вміння переконувати. Вміння продавати продукти компанії.

Career break

from 12.2021 to 02.2023 (1 year 3 months)
Caring for relatives

Догляд за родичами

Головний спеціаліст

from 07.1995 to 11.2021 (26 years 5 months)
Управління соціального захисту населення, Харків (Державні організації)

Працювала на цієї посаді більше 26 років!
Від простого спеціаліста до головного спеціаліста та заступника начальника відділу.
Виконувала звіти, аналізувала прийняті документи, вела прийом громадян, проводила статистичну звітність.
Отримувала грамати та подяки.
Мої сильні сторони:
навички спілкування, аналітичні здібності, навички роботи з людьми, чесність, терпіння, лідерські якості, емпатія, ініціативність, прагнення самоосвіти, самомотивація, адаптивність. Вміння працювати з запереченнями. Вміння переконувати. Вміння продавати продукти компанії.

Education

Педагогічний університет їм. Г.С. Сковороди

Єстествознавство/ біологія/, Харьков
Higher, from 1991 to 1996 (5 years)

Червоний диплом

Верстато-мтаночний технікум

Станки з ЧПУ, Харків
Specialized secondary, from 1987 to 1990 (3 years)

Червоний диплом.

Additional education and certificates

Верстато-інструментальний технікум

1987-1990

Knowledge and skills

MS Excel
MS Word
Ведення документації
Комунікабельність
Здатність до навчання
Активний продаж
Робота із запереченнями
Прямий продаж
Відповідальність
Ведення CRM
Наполегливість
Доброзичливість
Чесність
Дисциплінованість
Уважність
Старанність
Саморозвиток

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Завжди працюю якісно, доводжу справу до кінця, працюю сумлінно!