Анастасія

Оператор чата, 20 000 UAH

Considering positions:: Оператор чата, Менеджер з підтримки клієнтів, Адміністратор, Менеджер call-центра, Менеджер чата
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 28 years
City of residence:: Liuboml
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7742740/?puid=256622

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2021 to 02.2024 (2 years 5 months)
Школа робототехніки та програмування, Дистанційно (Освіта, наука)

Прийом та обробка вхідних дзвінків та запитів від клієнтів (з сайту, соцмереж, чатів).
Надання консультацій батькам та учням щодо послуг школи, розкладу та організаційних питань.
Внесення в базу даних (CRM Bitrix24) всієї отриманої інформації про комунікацію з клієнтами та статус їхніх запитів.
Підтримка комунікації з існуючою базою учнів.

Education

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Біологічний,біолог., Луцьк
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Knowledge and skills

1С
Комунікабельність
Ведення CRM
Здатність до навчання
Доброзичливість
Пунктуальність
Адаптивність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Маю все необхідне обладнання (ноутбук, стабільний інтернет, гарнітура) для ефективної дистанційної роботи.