Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7744403/

Work experience

Продавець-консультант

from 04.2024 to 08.2024 (5 months)
Золотий Вік, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація кієнтів магазину по прикрасах.
Професійний підбір прикрас на захід, подію.
Робота з запереченнями клієнтів.

Керівник підприємства

from 04.2013 to 09.2021 (8 years 6 months)
ФОП Будник, Киев (Краса, фітнес, спорт)

Починала працювати майстром манікюру в салоні краси, потім пройшовши безліч різних курсів і семінарів, відкрила свій кабінет, який згодом виріс у невелику студію з двома майстрами, періодично вже сама проводила навчання з різних напрямків.
За період багаторічної роботи у сфері послуг, здобула успішний досвід:
- підхід та комунікація з клієнтом, вибудовування тривалих та плідних відносин;
- створення та ведення акаунту в соц.мережах;
- пошук та залучення клієнтів за допомогою різних інформаційних каналів;
- створення акцій та програм лояльності для клієнтів;
- пошук та навчання персоналу;
- створення програми навчання;

Керуючий магазином

from 09.2010 to 09.2011 (1 year)
ТОВ "Фешн-Мода", магазин Cacharel, Киев (Роздрібна торгівля)

- управління персоналом торгового залу;
- контроль асортименту та товарних запасів магазину;
- звітність по роботі магазину;
- організація мерчандайзингу;
- підбір, навчання та адаптація персоналу магазину;
- участь у розробці програми лояльності для клієнтів;
- участь у плануванні та створенні акцій, рекламних компаній з метою залучення нових клієнтів;

Керуючий магазином

from 04.2010 to 09.2010 (6 months)
ТОВ "РУШ", магазин "Эва", Київ (Роздрібна торгівля)

- управління персоналом торгового залу;
- управління асортиментом та товарним запасом;
- звітність з продажу;
- організація мерчендайзингу.

Менеджер із розвитку роздрібної мережі.

from 09.2007 to 12.2009 (2 years 4 months)
СПД "Волошинів", мережа магазинів "Зіркова пара", Киев (Роздрібна торгівля)

- аналіз ринку та конкурентного середовища;
- участь в організації та проведенні маркетингових заходів різного рівня, презентацій та навчальних семінарів;
- формування тактичного та стратегічного плану розвитку бізнесу в цілому та окремих послуг, продуктів, напрямів;
- підготовка пропозицій щодо розвинутих альтернативних напрямів, запуску нових продуктів та освоєння перспективних ринкових сегментів;
- ведення звітності;
- участь у підборі та формуванні асортименту магазинів;
- розвиток відносин зі стратегічними партнерами компанії.

Менеджер з продажу

from 10.2006 to 08.2007 (11 months)
ТОВ "Ельче Україна", Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- підтримка відносин з існуючими клієнтами та залучення нових;
- участь у виставках та передзамовленнях товару;
- проведення первинних переговорів із клієнтами;
- проведення презентації товару клієнту;
- виконання плану продаж;

- відстеження дебіторської заборгованості;
- повне ведення клієнта – від замовлення до відвантаження зі складу;

Education

Національна Академія статистики, обліку та аудиту.

Обліку, аудиту та оподаткування., Киев
Higher, from 1997 to 2001 (4 years)

Спеціальність: облік та оподаткування.

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Побудова відділу продажу
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Впровадження системи KPI
• 1С:Підприємство
• Goo

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Пройшла різні тренінги та курси з продажу, роботи з персоналом та особистісного зростання.

Права категорії Б, безаварійний стаж керування 10 років.

Про себе: комунікабельна, цілеспрямована, амбітна, наполегливо йду до досягнення мети, швидко навчаюсь усьому новому.

Хобі: спорт, книги, саморозвиток, подорожі, активний відпочинок (взимку лижі).