Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7774563/

Work experience

Провідний інженер відділу експлуатації/ заступник відділу експлуатації

from 05.2019 to 02.2021 (1 year 9 months)
ТОВ "ГІГАЦЕНТР УКРАЇНА", Київ (Датацентр / Провайдер)

Посадові обов’язки:
- керування монтажною бригадою (4 особи), ведення лінійного обліку на всіх об’єктах ТОВ «Гігатранс Україна»;
- ведення лінійного та проектного обліку на всіх технічних майданчиках ТОВ «Гігатранс Україна»;
- фізичне підключення нових абонентів;
- прокладка ВОК та монтаж інфраструктури провайдера в середині приміщень;
- планування фізичного розміщення з організацією СКС мережевої інфраструктури ТОВ «Гігатранс» на ключових об’єктах;
- планування подальшого розвитку мережі, інсталяція інженерних систем ЦОД;
- кросування в ЦОДі кабелів типу: вита пара, оптичний кабель та кабелів електроживлення;
- встановлення серверної стійки та повна підготовка для подальшої експлуатації;
- виконання функцій менеджеру проектів (узгодження та подальший контроль реалізації ТЗ); - оптимізація внутрішніх процесів у групі компаній «GigaGroup» (GigaCloud + GigaTrans + GigaCenter).

Інженер моніторингу та диспетчеризації центру обробки даних.

from 08.2016 to 05.2019 (2 years 9 months)
ТОВ "ГІГАЦЕНТР УКРАЇНА", Київ (Датацентр / Провайдер)

Посадові обов’язки:
-моніторинг систем життєзабезпечення ЦОДу (Електроживлення від мережі та ДГУ, система кондиціювання та вентиляції модулів;
- робота з системою моніторингу та системою відеоспостереження;
- встановлення клієнтського обладнання;
- моніторинг встановленого клієнтського обладнання та участь у усуненні проблем на фізичному рівні;
- оформлення документації (акти приймання/передачі обладнання, створення списків доступу клієнтів та списків встановленого обладнання);
- прийом та обробка запитів клієнтів у телефонному та електронному режимах;
- створення запитів компаніям партнерам;
- створення запитів та подальша їх ескалація на відповідальні особи;
- кросування в ЦОДі кабелів типу: кручена пара, оптичний кабель та кабелів електроживлення;
- встановлення серверної стійки та повна підготовка для подальшої експлуатації;
- контроль дотримання регламентів по роботі в ЦОДі та обробки клієнтських звернень;
- моніторинг стану основного обладнання;
- моніторинг клієнтських включень;
- моніторинг графіків навантаження мережі;
- обробка запитів клієнтів у телефонному та електронному режимах з подальшою ескалацією на відповідальні особи;
- Діагностика проблем клієнтів;
- створення трабл-тикетів та подальша їхня ескалація на відповідальні особи;
- оформлення документації;
- Створення запитів компаніям партнерам;
- контроль за дотриманням регламентів по роботі з транспортними партнерами, технічними майданчиками та обробки клієнтських звернень;
- контроль виконання поставлених завдань та прийняття управлінських рішень;
- складання звітів виконаних/оброблених завдань за зміну з подальшою ескалацією на зміну, що приймає.

Education

ДУТ

Магіістр - факультет телекомунікаційні системи та мережі. Спеціальність: телекомунікаційні., Київ
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

References

Черненко Максим Віталійович

Черненко Максим Віталійович

Керівник відділу експлуатації, ТОВ "ГІГАЦЕНТР УКРАЇНА"/ ТОВ "ГІГАТРАНС УКРАЇНА"