Resume from January 17, 2023PRO

---

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from www.work.ua/resumes/7780065/

---

Work experience

Менеджер по продажам

from 11.2021 to 06.2022 (7 months)
ТОВ 'Краса і Здоров'я', Дистанційно (Компанія працює у сфері продажу товарів для здоров'я та краси (БАДи).)

До моїх обов'язків входило:
- консультування клієнта, презентація товару;
- здійснювання продажу;
- документальний супровід;
- забезпечення та контроль своєчасної доставки замовлення.
За цей час отримала великий досвід у спілкуванні з різними типами клієнтів, навчилась відмінно виходити з конфліктних ситуації, навіть з найскладнішими клієнтами.

Менеджер по продажам

from 02.2019 to 10.2021 (2 years 8 months)
1CallCenter, Львів (Надання послуг із залучення та обслуговування споживачів, а також технічної підтримки відразу по кількох каналах.)

Працювала по техніці гарячих дзвінків, рідше теплих. Оволоділа знанням СРМ системи, визначала потреби клієнта, презентувала продукт, навчилась технікам ефективного продажу та технікою боротьби з запереченнями, заповнювала первинну і звітню документацію.
За цей час отримала великий досвід у спілкуванні з різними типами клієнтів, навчилась відмінно виходити з конфліктних ситуації, навіть з найскладнішими клієнтами.
Мої досягнення у цій сфері - це підвищення рівня продажів та розширення клієнтської бази, утримання довготривалих відносин з клієнтами компанії.
Досягла рівня топ-менеджера.

---

Education

Українська академія друкарства

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Львів
Higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Підготовлений фахівець може здійснювати управлінську, організаційну, аналітичну, планово-прогнозну, договірно-претензійну, маркетингову, товарознавчу, біржову, науково-дослідну діяльність на посадах головного економіста, старшого економіста, завідувача відділу, брокера, маклера, фахівця з біржових операцій, комерсанта, менеджера, товарознавця у видавництвах, торговельних організаціях, науково-дослідних установах, органах управління і координації, інформаційних центрах, банках.

---

Additional education and certificates

Відеокурс по темі: інтернет-маркетинг для В2В

1 місяць

Курс з інтернет-маркетингу від SMM.school

1 тиждень

Основи SMM: тренди, аудиторії, платформи Coursera

1 місяць

Курс по веб-дизайну Взривний старт WAYUP & Андрей Гаврилов

1 місяць

UI/UX Design онлайн курс Дизайнерята

1 місяць

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

---

Professional skills

MS Excel MS Word MS Office MS PowerPoint MS Access WordPad Графічний дизайн

---

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Russian — fluent

---

Additional information

Особисті якості:
Відповідальність, комунікабельність, пунктуальність, охайність, націленість на результат.

---