Сергій

Serhii Shevchenko
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
WhatsApp/Viber/Telegram: [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Head of Digital / маркетинговий операційний лідер із 20+ роками в бізнесі та 7+ роками в
digital-маркетингу.

●​ Керую digital-напрямом топового медіахолдингу України: стратегія, бюджет, KPI, аналітика,
воронки, координація з редакціями, івент-напрямом і сейлз.
●​ Маю досвід роботи з командою до 25 людей (менеджери, дизайнери, програмісти,
маркетологи, підрядники).
●​ Будую маркетингові системи й процеси, а не окремі кампанії: планування, пріоритизація,
постановка задач, дашборди, регулярна звітність керівництву.
●​ Підприємницький досвід: створив VR-бізнес із 0 старту до лідера регіону за 8 місяців і
фактично сформував ринок VR-розваг у Західній Україні.
●​ Запустив онлайн-школу з нуля до 95% завантаження
●​ Керував десяткми клієнтських проєктів в маркетинговій агенції більше року
●​ Психолог за освітою — вмію будувати здорові, ефективні команди без мікроменеджменту,
але з чіткими межами, дедлайнами та відповідальністю.
●​ Комфортно працюю там, де є бюджет, потрібні рішення на основі даних та повноважень,
прозорі процеси та мінімум бюрократії.

Цільова роль: Head of Marketing Operations / Head of Digital Marketing у продуктовій або
технологічній компанії з міжнародними амбіціями.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Маркетингові операції та процеси

●​ Побудова й оптимізація маркетингових процесів: планування, пріоритизація, постановка
задач, контроль виконання.
●​ Синхронізація маркетингу з продуктом, сейлз і партнерськими напрямами.
●​ Запуск і підтримка воронок залучення, продажу та повторних покупок.
●​ Формалізація процесів у вигляді регламентів, чек-листів, SOP, щоб команда працювала
автономно.

Аналітика, бюджети, показники ефективності

●​ Планування та контроль маркетингового бюджету.
●​ Робота з KPI: ROI, ROMI, CPL, CPA, LTV, CAC, конверсії по етапах воронки.
●​ Google Analytics 4, аналітика рекламних кабінетів, CRM-дані, звітність як основа для
прийняття рішень.
●​ Побудова дашбордів для керівництва та команди (Google Sheets, Data Studio, внутрішні
звіти).
Канали та інструменти

●​ Performance-маркетинг: Meta Ads (Facebook/Instagram), Google Ads, YouTube Ads,
ремаркетинг.
●​ Контент та PR: медіа, спецпроєкти, партнерські активності, івенти, вебінари, освітній контент.
●​ Email / CRM: базова сегментація, тригерні та промо-кампанії, nurture-ланцюжки.
●​ SEO-метрики: базове розуміння, робота з контентом, що індексується й конвертує.
●​ Базова робота з AI-інструментами для прискорення запуску, аналітики, контенту та рутинних
задач.

Управління командами та підрядниками

●​ Керування кросфункціональними командами (маркетинг, креатив, технічний блок, продажі).
●​ Делегування та управління без тотального контролю, але з чіткими очікуваннями та
відповідальністю.
●​ Побудова команд у бізнесі «з нуля» та інтеграція в наявні структури (медіахолдинг, агенція,
освітні проєкти).
●​ Стресостійкість, пріоритизація, вміння “розрізати складне на просте” й тримати фокус на
головних метриках.

ДОСВІД РОБОТИ
Head of Digital / Digital маркетолог

Медіа бюро «Економіка+» (delo.ua, WoMo, MMR та інші ресурси)​
03/2023 – 08/2025 | Київ, Україна

Зона відповідальності:

●​ Відповідальний за digital-напрямок кількох брендів медіахолдингу: медіа, івенти, спецпроєкти,
онлайн-продукти.
●​ Керування командою та підрядниками по напрямах: performance, контент/creative, PR, events,
email/CRM.
●​ Планування та контроль маркетингового бюджету, узгодження з комерційним департаментом
та івент-командою.
●​ Побудова воронок лідогенерації та продажів для подій, партнерських і власних продуктів.
●​ Регулярна звітність керівництву: плани, фактичні результати, прогноз, завантаженість каналів
і команди.

Ключові результати:

●​ Перевів digital-маркетинг із режиму «поодиноких кампаній» у системну модель:
місячні/квартальні плани, KPI, регулярні рев’ю.
●​ Налагодив прозорий облік лідів та результатів (джерело → воронка → продаж), що
дозволило приймати бюджетні рішення на основі даних.
●​ Побудував робочі зв’язки між маркетингом, сейлз, редакцією та івент-командою, зменшивши
втрати лідів у процесі від заявки до угоди.
●​ Запустив і супроводжував комплексні промо-кампанії для бізнес-івентів та спецпроєктів:
performance + партнерства + контент + email.

Інтернет-маркетолог, PM
Маркетингова агенція «Стар Х»​
03/2021 – 11/2022 | Київ / remote

●​ Керував кількома клієнтськими проєктами одночасно: товарний бізнес, вебінари, воронки,
EdTech, системні B2B-сервіси.
●​ Розробляв стратегії просування для клієнтів та самої агенції: позиціонування, воронки,
медіаплани, бюджети.
●​ Проводив наради з командою, займався постановкою задач, плануванням спринтів,
контролем дедлайнів і якості.
●​ Вів перемовини із замовниками, презентував результати та пропонував рішення щодо
оптимізації.
●​ Проводив аудит Google Ads, налаштовував рекламні кампанії у Facebook/Instagram.
●​ Створював чат-боти на SmartSender, ManyChat (воронки, вебінари, купонні та
промо-кампанії).

Інтернет-маркетолог, PM

Мовна школа «Легкий немецкий», Бремен​
01/2020 – 08/2020 | remote

●​ Створив маркетингову стратегію школи: сегментація аудиторії, позиціонування, тарифна
сітка.
●​ Розробив УТП та рекламні матеріали, що лягли в основу усіх кампаній.
●​ Налагодив клієнтський сервіс та систему продажу послуг (воронка, скрипти, базові
регламенти).
●​ Організував рекламну кампанію у Facebook і вивів школу на ринок онлайн-послуг України,
Росії, Німеччини.
●​ Довів рівень завантаженості викладачів із нуля до ~95%, забезпечивши стабільний потік
заявок і записів.

Owner, project manager, маркетолог

VR centr Gran, Львів​
01/2015 – 12/2019 | Львів, Україна

●​ Запустив перший в Україні VR-квест та перетворив його у VR-центр, що став топовим у
регіоні.
●​ Побудував бізнес із $2000 стартового капіталу до лідера регіону за 8 місяців.
●​ Фактично створив ринок VR-розваг у Західній Україні: робота з попитом «з нуля», навчання
клієнтів, демонстрації.
●​ Налагодив співпрацю з провідними ІТ-компаніями (SoftServe, EPAM та інші), а також із
мерією Львова.
●​ Створив навчальний курс із VR-розробки разом із LITS та SoftServe: від концепції та
програми до маркетингу набору.
●​ Створив івент-агенцію на базі VR-центру та налагодив співпрацю з FEST, «Кумпель» та
іншими локальними брендами.
●​ Вів повний цикл маркетингу та операцій: позиціонування, ціноутворення, digital-просування,
робота з B2B і B2C, програми лояльності.
●​ Побудував і керував командою (маркетинг, операційний персонал, інструктори), забезпечував
стабільну завантаженість центру.
 Маркетинг / Project Management в освітніх та сервісних проєктах

Кілька компаній (мовні школи, освітні сервіси, консалтинг)​
2008 – 2015 | Київ та інші міста

●​ Розробка та запуск маркетингових стратегій для освітніх продуктів і сервісів.
●​ Організація онлайн та офлайн-подій, промо-кампаній, партнерських проєктів.
●​ Робота з digital-каналами: сайти, соцмережі, email-розсилки, таргетована реклама.
●​ Базова SEO-оптимізація контенту, аналіз результатів і корекція планів разом із власниками
бізнесів.

Ранній досвід у продажах, сервісі та управлінні

2000 – 2008

●​ Робота в продажах і сервісних компаніях, управлінські ролі середньої ланки.
●​ Досвід, що дав глибоке розуміння реального бізнесу «зсередини», роботи з клієнтами й
особистої відповідальності за результат.

ОСВІТА
Львівський національний університет ім. І. Франка, Львів​
1994 – 1999 — Математик-програміст

КІСПП, Київ​
2012 – 2015 — Клінічний психолог

КУРСИ (вибірково)
●​ «Комплексний інтернет-маркетинг» — Genius
●​ «Пушистый снайпер» — Red Hamster
●​ «SEO» — SEO Academia
●​ «PM» — Red Camp
●​ «Querying Data with Transact-SQL» — «Специалист»
●​ «Медіація процесів» — Одеська обласна група медіації
●​ «Риба» — курс із копірайтингу

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
●​ PC / ОС: Windows 98/2000/XP/Vista/7/8/10, macOS, базово FreeBSD.
●​ Бази та мови: HTML, SQL, MySQL.
●​ Офіс та інструменти: MS Office (Word, Excel, Access, Project, Visio, PowerPoint), OpenOffice,
Google Docs, Google Sheets.
●​ Організація роботи: Trello, G Suite, Jira, Slack, Skype, Notion.
●​ Аналітика та реклама: Google Analytics 4, Ads Manager Meta, Google Ads, YouTube,
SendPulse, SmartSender.
●​ Підходи: Scrum, Agile, Waterfall.
●​ Креатив: Canva, Crello (базові креативи, постановка ТЗ дизайнерам/відеографам).
МОВИ
●​ Українська: рідна
●​ Російська: вільно
●​ Англійська: intermediate (читаю документацію, веду листування, базові дзвінки)

ДОДАТКОВО
●​ 20+ років у бізнесі: від власних проєктів до керівника digital-напряму медіахолдингу.
●​ Звик працювати «на совість» і за результат, а не заради красивих звітів.
●​ За рівнем компенсації орієнтуюся на ринкову вилку для Head of Digital / Head of Marketing у
Києві (по DOU) і не розглядаю пропозиції нижче цього рівня.
●​ Готовий вкладатися в проєкт енергією, досвідом та відповідальністю — але не працювати
«даром».