Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7824905/

Work experience

Керівник відділу підтримки кредитування роздрібної мережі

from 08.2021 to now (4 years)
Sense Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Винесення на індивідуальний розгляд питання щодо кредитування та захист клієнта на Кредитному Комітеті:

- У 2024 році погоджено готівкових кредитів на суму, що становить 10% від загального плану мережі.
- У 2024 році погоджено кредитних лімітів, що становить 5% від загального плану мережі.
- У 2024 році погоджено кредитування іпотеки за програмою єОселя на суму, що становить 60% загального плану Банку.
Участь в тестуванні програмних комплексів Банку.

Підготовка та надання керівництву пропозицій, спрямованих на покращення роботи Відділу:
- Автоматизація процесу Кредитного Комітету, що зменшило вдвічі час розгляду запиту.
- Покращена взаємодія між підрозділами, що збільшило швидкість, кількість та об’єм погоджених кредитів.

Супроводження запуску впровадження нових продуктів та послуг PI в промислову експлуатацію.

Взаємодія зі структурним підрозділам Банку при виявленні зовнішнього та внутрішнього фроду.

Участь у погодженні умов, тарифів та функціонуванні нових продуктів/процесів.

Контроль рівня сервісу та виконання стандартів обслуговування клієнтів співробітниками мережі.

Розвиток та підтримка внутрішнього Порталу для мережі Банку на рівні модератору сайту:
- Провів повний ребрендинг внутрішнього корпоративного Порталу.
- Оновив дизайн та покращив UX/UI, що підвищило зручність користування для співробітників Банку.

Контроль за виконанням доопрацювань Порталу зовнішнім підрядником.

Керівник підтримку роздрібного кредитування

from 08.2019 to 08.2021 (2 years)
АТ Альфа Банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Головний спеціліст підтримки роздрібної мережі

from 10.2017 to 02.2019 (1 year 4 months)
АТ Альфа Банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Провідний спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 03.2017 to 10.2017 (7 months)
АТ Альфа Банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Головний спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 05.2015 to 03.2017 (1 year 10 months)
АТ Таскомбанк, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 12.2013 to 05.2015 (1 year 5 months)
АТ Альфа Банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Адміністратор відділення

from 08.2013 to 12.2013 (4 months)
АТ Альфа Банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Education

Національна Академія статистики, обліку та аудиту

Фінанси та кредит, Киев
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Національна Академія статистики, обліку та аудиту

Банківська справа, Киев
Unfinished higher, from 2017 to 2019 (2 years)

Knowledge and skills

• Управління проєктами
• Організованість
• Управління персоналом
• Розвиток продажу

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average