Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7825745/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2024 to 03.2025 (1 year 3 months)
Liberty, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- відповіді на всі клієнтські питання, вирішення всіх суперечливих питань, улагодження кризових моментів
- збір зворотнього звʼязку щодо продуктів компанії
- робота в CRM — ведення звітності

Менеджер з адміністративної діяльності/ Адміністрування проектів

from 04.2018 to 09.2022 (4 years 6 months)
Едвансіс Груп, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

1. Операційна діяльність: планування та оптимізація внутрішніх процесів, контроль виконання завдань.
2. Фінансовий супровід: формування рахунків, контроль оплат, управління бюджетом підрядників.
3. Проєктний менеджмент: координація роботи монтажних бригад, виконавців та взаємодія з підрядниками.
4. Кадрова та адміністративна робота: ведення кадрових документів, табелів, графіків відпусток, звітів по ЗП.
5. Охорона праці та документація: контроль відповідності вимогам безпеки, підготовка дозвільної документації.
6. Аналітика: підготовка щомісячних звітів, аналіз витрат та ресурсів.

Помічник адвоката

from 09.2014 to 02.2016 (1 year 6 months)
Ратуша, Київ (Юриспруденція)

* ведення претензійно-позовної роботи в інтересах компанії (підготовка позовних заяв, відзивів, заперечень, клопотань, апеляційних
скарг);
* представлення інтересів компанії в органах судової влади ( прийом-передача пакета документів);
* розгляд та підготовка відповідей на звернення та запити, які надходять в компанію;
* виконання службових доручень
безпосереднього керівника.

Education

МАУП

Менеджмент. Підприємницька діяльність, Київ
Unfinished higher, from 2011 to 2014 (3 years)

Київський механіко-технологічний коледж

Менеджмент, Діловодство, Київ
Specialized secondary, from 2007 to 2011 (4 years)

Під час навчання проходила практику в ДП «УКРМЕТРТЕСТСТАНДАРТ»

Additional education and certificates

УЦ «Курсор», Курси бухгалтера в комплексі з BAS (1С) + головний бухгалтер + електронна звітність

2022-2023

Additional information

Знання програм 1С 8.3, M.E.Doc, Microsoft Office, Google Workspace, Bitrix 24, касова дисципліна

Прагну розвиватися у сфері операційної діяльності та технологічних проєктів.

З 2023 працювала не офіційно, в іншому напрямку.