Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7832072/

Work experience

Менеджер з контролю якості

from 01.2024 to 01.2025 (1 year)
Верба VV, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)

- поточна перевірка роботи менеджерів в срм системі
- аналіз їх роботи та пошук шляхів удосконалення
- введення звітності роботи кожного менеджера
- проведення щонедільної зустрічі з менеджерами та розбір їх поточної роботи або проблемних ситуацій
- удосконалення системи звітності кожного менеджера
- розробка зручної моделі звітності

Керівник відділу продажу

from 05.2023 to 11.2023 (6 months)
Robeauty, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Контролювати роботу менеджерів
Вести контакт з партнерами по опту та дропу
Вирішувати технічні проблеми (наприклад заблокували месенжери,не працює срм система)
Написання скриптів для продажу продукції
Поліпшення продажів,аналізувати план продаж
Щоденні зустрічі з менеджерами для оцінки їх роботи та аналізу дзвінків
Вести звітність по продажам ,рахувати загальну статистику за тиждень
Рахувати собівартість компанії
Вирішувати проблемні питання з клієнтами або контролювати щоб менеджери швидко з цим розібралися
Прописувати навчання для менеджерів та проводити їх швидку адаптацію

Менеджер интернет-магазина

from 01.2023 to 06.2023 (5 months)
Робьюті, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних дзвінків
Обробка заявок з сайта з допродажем
Робота в срм системі
Створенння замовлень ,ттн
Переписка в месенжерах(інстаграм,вайбер,ватсап) з клієнтами
Оформлення оптових дропових замовлень
Досвід в дзвінках з метою допродажу(горячі дзвінки)
Оформлення замовлення для маркетплейсів(Make up,Fromo,Lantale)

Education

Одеський національний економічний університет

Факультет економіки та управління підприємством,спеціальність підприємництво ,торгівля та біржова діяльність, Одесса
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Additional education and certificates

Національний університет Одеська політехніка,спеціальність психологія

2020-2025

Knowledge and skills

• Знання офісних програм
• Стресостійкість
• Наполегливість
• Пользователь ПК
• Знание и работа с KeepnCRM
• Робота із запереченнями
• amoCRM
• Висока працездатність
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Активний продаж

Language proficiencies

English — average

Additional information

Я дуже цілеспрямована і звикла досягати своїх цілей ,також даже амбітна та наполеглива ,вважаю себе стресостійкою ,вмію знаходити підхід до людей,швидко навчаюсь та сприймаю інформацію

Для звʼязку мій телеграм @sabinasidorina