Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7835444/

Work experience

Куратор вихідного дня в онлайн-школі

from 04.2024 to 05.2025 (1 year 1 month)
TeachMe, Дистанційно (Освіта, наука)

Надання клієнтської підтримки учням, батькам, вчителям школи(у форматі чатінгу і дзвінків)
Багатозадачність (ведення більше 15 чатів одночасно)
Контроль роботи вчителів та дотримання дедлайнів
Виставлення рахунків для оплат, контроль балансу учнів

Менеджер зі збуту

from 10.2023 to 02.2024 (4 months)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з телефонією та CRM від Binotel
Стажування (1 місяць) з підвищення навичок продажу
Вивчення технічої складової телефонії
Робота з холодною базою клієнтів

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2023 to 10.2023 (9 months)
"Contour", Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Робота з CRM (Bitrix24, StreamTelecom)
Робота з телефонією
Обробка заперечень
Написання скриптів
Чатінг з клієнтами через соціальні мережі
Робота з Exсel таблицями та графіками майстрів

Education

ХНУ імені В.Н. Каразіна

"Соціологія комунікацій, реклами та зв'язків з громадськістю", Харків
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Технічна підтримка користувачів

Language proficiencies

• English — average
• German — beginner